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Paquery
Problema con la entrega

Item: Paquery
Rating: 3
Author: Aylen L

Aylen L
Empresa reclamada: Paquery

Realice una compra el día 13 de agosto, la cuál tenía que llegar el día martes 16 de agosto mediante paquery, la cuál al día de hoy no tengo ninguna información sobre la entrega. No tengo forma de comunicarme porque no hay ningún teléfono, me enviaron un mail con el supuesto chico que me va a hacer la entrega, intente contactarme con él y resulta que no es su teléfono. Es lamentable en la forma que se manejan, muy poco confiable. Tendrían que avisar el día y en qué horario aproximadamente llegaría el pedido porque uno no puede estar encerrado todo el día a disposición de esperar a que lleguen. Deja mucho que desear paquery !! espero tener una respuesta.

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Paquery Representante de Paquery propuso una solución:

Buenos dias, gusto en saludarte.

Te solicitamos el número de seguimiento de tu pedido para poder ayudarte.

A disposición,
Saludos.

19 de Agosto a las 10:11 hs.

Aylen L Solución rechazada:

Mi número de seguimiento es *********

19 de Agosto a las 13:30 hs.

Paquery Representante de Paquery propuso una solución:

Buenas tardes,

Te pedimos disculpas por las demoras, en este caso al tratarse de zona La Plata el pedido tiene un plazo de 72 horas habiles para concretar la entrega.
El mismo se encuentra entregado.

A disposición,
Saludos.

19 de Agosto a las 17:06 hs.

Aylen L solución recibida:

19 de Agosto a las 17:11 hs.

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