El día 6/10 me contacta el repartidor 10 am diciendo que no existe mi domicilio, cuando al cargar mis datos puse localidad y código postal de lanús, él estaba en caba. Pese a que el error de cargar los datos incorrectos fue de su compañía, me mandaron un mail diciendo que ya habían hecho “primer y segunda visita” con pocos minutos de diferencia y que nadie recibió el pedido, lo cual es totalmente erróneo. Van 7 días que no tengo novedades y mando mails al “soporte” y nadie contesta. Tampoco está habilitado el contacto de mensaje por instagram, ni los comentarios activados , imposibilitando al público contactarse con ustedes. Espero una solución . Pedido jc-[números]
El día 6/10 me contacta el repartidor 10 am diciendo que no existe mi domicilio, cuando al cargar mis datos puse localidad y código postal de lanús, él estaba en caba. Pese a que el error de cargar los datos incorrectos fue de su compañía, me mandaron un mail diciendo que ya habían hecho “primer y segunda visita” con pocos minutos de diferencia y que nadie recibió el pedido, lo cual es totalmente erróneo. Van 7 días que no tengo novedades y mando mails al “soporte” y nadie contesta. Tampoco está habilitado el contacto de mensaje por instagram, ni los comentarios activados , imposibilitando al público contactarse con ustedes. Espero una solución . Pedido jc-[números]
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Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Buen día [nombre],
13 de Octubre a las 9:30 hs.ResponderRecibió respuesta en el soporte hoy por la mañana, dado que por la noche no brindamos soporte.
Solicitamos a operaciones la entrega urgente.
Muchas gracias