El día 04/11/21 compre dos blazer a través de la página w***letiend.com.ar que fue abonada el día 05/11/21 y me confirmaron la acreditación del pago. El día 15/11/21 al no tener novedades del pedido escribo un mail, desde donde me informan que el pedido figura como entregado. Consulto en la administración ya que vivo en un barrio cerrado y el pedido no estaba por ningún lado. Vuelvo a contactarme para pedir información sobre a quien lo habían entregado y me envía el comprobante que quien lo recibió firmo como p*** y el repartidor nunca verifico la identidad de nadie. Nadie se hace cargo, ni la empresa ni el correo.
El día 04/11/21 compre dos blazer a través de la página w***letiend.com.ar que fue abonada el día 05/11/21 y me confirmaron la acreditación del pago. El día 15/11/21 al no tener novedades del pedido escribo un mail, desde donde me informan que el pedido figura como entregado. Consulto en la administración ya que vivo en un barrio cerrado y el pedido no estaba por ningún lado. Vuelvo a contactarme para pedir información sobre a quien lo habían entregado y me envía el comprobante que quien lo recibió firmo como p*** y el repartidor nunca verifico la identidad de nadie. Nadie se hace cargo, ni la empresa ni el correo.
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Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribad…
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Buenas tardes Celeste, gusto en saludarte.
11 de Mayo a las 15:42 hs.ResponderTene en cuenta que una vez generada la entrega contas con 30 dias para poder reclamar cualquier tipo de inconveniente con la misma, actualmente se encuentra excedido el plazo.
Saludos.
Si elbreclamonfue llevado a cabo en tiempo y forma. De hecho el repartidor se contacto conmigo pero nadie se hizo cargo de la situación ni ustedes ni la empresa a la que le compre. También se hizo el reclamo en defensa al consumidor y desde Paquery no se presento nadie!
11 de Mayo a las 18:00 hs.ResponderMe informan que el reclamo debe ser dentro de los 30 días. el problema es que yo vengo haciendo los reclamos desde que tuve el problema, tengo todos los mails guardados. Inclusive se comunico el repartidor de ellos conmigo. Y realice el reclamo en defensa al consumidor y tampoco se presentaron.
18 de Mayo a las 10:02 hs.ResponderLa respuesta de Paquery es que debería haber reclamado dentro de los 30 días, esto lo hice con la empresa donde compre que me pasaron la info de lo sucedido y el repartidor se comunico conmigo, tengo todos los mails guardados y los chats con el repartidor. Luego tb hice el reclamo en defensa al consumidor y no se presentaron. Es por eso que también reclame por este medio. Obviamente que entre tantos reclamos este es el último y ya pasaron mas de 30 dias
27 de Mayo a las 12:44 hs.ResponderLuego de que respondieran mi reclamo y yo haya respondido a su comentario no contestaron más. Vemgo reclamando desde el principio, incluso en defensa al consumidor y no se presentaron. Una vergüenza!
11 de Junio a las 17:43 hs.Responder