Realize una compra en tienda movistar ymi paquete no ha llegado. En atencion al cliente de movistar me dice que el encargo lo tiene paquery, en paquery me figura solo arribado a paquery point, no puedo registrarme en la pagina, ni tengo un numero para llamar
Realize una compra en tienda movistar ymi paquete no ha llegado. En atencion al cliente de movistar me dice que el encargo lo tiene paquery, en paquery me figura solo arribado a paquery point, no puedo registrarme en la pagina, ni tengo un numero para llamar
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Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribad…
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Comentario / Propuesta más votada
Somos un montón en la misma situación .. un desastre..
17 de Mayo a las 11:29 hs.Somos un montón en la misma situación .. un desastre..
17 de Mayo a las 11:29 hs.hola! busca por google numero de telefono de star division, ahi te atiende paquery. Yo estoy en la misma situacion desde el 9, sigo sin mi pedido. Suerte y espero a todos se soolucione el problema.
17 de Mayo a las 12:57 hs.Hola! Llamé y me dijeron que le reclame a Movistar el numero de seguimiento que es uno que empieza con ****** pero desde movistar me informaron ahora que no salió mi pedido a ningún correo!! Desde la página de paquery aparece mi orden de pedido brindado por movistar en la confirmación de la compra para hacer seguimiento...
17 de Mayo a las 15:38 hs.Que raro, y que vergüenza que una empresa como movistar sea tan irresponsable. Espero te brinden una buena atención y estén al tanto. Ojalá te llegue pronto
17 de Mayo a las 15:50 hs.Actualización: en la página web.paquery.com/query con el número de orden de la confirmación de compra actualizaron el estado a:
17 de Mayo a las 19:04 hs.ARRIBADO A PAQUERY POINT
Vale aclarar que no me ha llegado mail como me habían dicho en movistar que llegaría al entrar el celular en el servicio de paquetería
Te dijeron cuando te lo enviarían?. Mi pedido esta igual desde el 12, dice lo mismo, y no recibi nada por email
17 de Mayo a las 19:16 hs.No me dijeron nada, cuando llamé a Star Division me dijeron que Movistar tenía que brindarme el número de seguimiento empezado por 30 seguido de **** y 6 numeros mas. Cuando llamé a Movistar ellos me dijeron que el servicio de paquetería debería enviarme un email con el numero de seguimiento y la pagina para realizarlo, y no llegó. Desde que arriba me dijeron un estimado de 2 días hábiles para la clasificación del paquete y la derivación a un repartidor...
17 de Mayo a las 19:39 hs.Que pésimo servicio, no te dieron ninguna solución. Es horrible como juegan con la plata y tiempo de una persona. Espero pronto consigas solución.
17 de Mayo a las 19:54 hs.No encontré ningun telefono. Movistar me dio los numeris de seguimiento informando que paquery tiene mi paquete desde el dia 10/5. El tema es la urgencia que tengo de recibirlo. Antes enviaban por Andreanni y en 4 dias tenias tu paquete. Les dije a los de Movistar que iba a seguir llamandolos hasta tener solucion
18 de Mayo a las 7:23 hs.Por acá encima no te lo puedo pasar, lo censuran. Yo lo busque así star division número de teléfono y aparece el número de celular. Espero lo encuentres
18 de Mayo a las 9:03 hs.A mi me acaba de llegar mi celular! Movistar no hizo nada... fui yo refrescando la página de Paquery para saber qué onda mi pedido... Una vez apareció en el sistema que un Paquer tenía mi pedido (hoy habrá sido 10:30hs) le mandé un mensaje al WhatsApp y ya lo recibí
18 de Mayo a las 15:46 hs.El seguimiento lo hice en web.paquery.com/query con el numero de orden de compra (aparece en el mail de confirmación de compra). Al llamar a Star Division me dijeron que el número que ellos asignan es diferente...
18 de Mayo a las 15:47 hs.Porque aun no entregan mi paquete. Lo necesito con urgencia y no me llega el mail de confirmacion de que lo tiene un paquer. Me dicen 48hs y no hay novedades.
21 de Mayo a las 11:58 hs.Despues de llamar varias veces, finalmente enviaron el paquete con 10 dias de demora
03 de Junio a las 8:16 hs.