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No me entregan la compra

No llego mi pedido, nunca me llamaron para confirmar, dice que en la vivienda no encontraron a nadie, cuando en la entrada hay una guardia con personal las 24hs. No tienen un teléfono para reclamar o poder coordinar y buscar el paquete.

No llego mi pedido, nunca me llamaron para confirmar, dice que en la vivienda no encontraron a nadie, cuando en la entrada hay una guardia con personal las 24hs. No tienen un teléfono para reclamar o poder coordinar y buscar el paquete.

Paquery Representante de Paquery 

Hola Carlos,
Solicitamos nos brinde su numero de paquete para localizar su pedido en sistema.
Muchas gracias

03 de Noviembre a las 12:13 hs.
Paquery Representante de Paquery  propuso una solución: 

Buen día Carlos, Agradeceremos se contacte a través del canal de soporte de nuestra web ****s://paquery.com/soporte/. El número de paquete al que se refiere está a nombre de otra persona y el domicilio no se trata de una vivienda, sino a Hospital Militar Central. Seguido con sus datos no hemos encontrado paquete pendiente de entrega a su nombre. Esperamos su contacto para brindarle la información con mayor detalle e imagen del intento de entrega. Gracias. Saludos.

05 de Noviembre a las 11:00 hs.
CARLOS J  solución recibida: 

efectivamente , me comunique con la casa fravega y me corrigieron el erro, hoy lo recibí a domicilio sin problemas.

05 de Noviembre a las 18:47 hs.

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