Compré el día 9/5 un celular en la tienda movistar. En caba figuraba entre 2 a 4 días hábiles y hasta el día de hoy 16/5 no he tenido respuesta. Llamé ayer a movistar y dijeron que mi pedido iba a llegar el día de hoy. Sin embargo, volví a llamar ante la ausencia de novedades y descubrí que mi paquete se encuentra en estado pendiente de ingreso a paquery desde el 12/05/[números] a las 03:43. Necesito contactar a paquery y que llegue mi paquete porque encima pusieron mal la dirección de envío.
Compré el día 9/5 un celular en la tienda movistar. En caba figuraba entre 2 a 4 días hábiles y hasta el día de hoy 16/5 no he tenido respuesta. Llamé ayer a movistar y dijeron que mi pedido iba a llegar el día de hoy. Sin embargo, volví a llamar ante la ausencia de novedades y descubrí que mi paquete se encuentra en estado pendiente de ingreso a paquery desde el 12/05/[números] a las 03:43. Necesito contactar a paquery y que llegue mi paquete porque encima pusieron mal la dirección de envío.
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Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribad…
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Estoy.igual que vos...el.8/5 compre en movistar me dieron un número de orden de andreani.. hasta que me queje por Twitter y me enteré que andreani no lo tenían sino Paquery.. haces el seguimiento y va de tenerlo el paquer.. hablas para la entrega y te dicen que no lo tienen.. vuelve a arribado a un punto.. que irresponsabilidad.. no puedo dejar más mis responsabilidades por la irresponsabilidad de los demás..
17 de Mayo a las 8:49 hs.ResponderMe contacté con el equipo de Soporte de Movistar en Twitter y ni ellos saben qué onda con esta empresa fantasma de paquetería. Dicen tener una resolución recién para la semana que viene un día feriado:
17 de Mayo a las 10:07 hs.Responder[nombre], en primer lugar te pido mis mas sinceras disculpas antes las demoras y las molestias entiendo completamente de tu necesidad de tener tu equipo en mano lo antes posible ante lo que te sucedió, en este caso debido a la demora en la entrega y la falta de información en la web del proveedor he iniciado un reclamo dirigido al mismo para que nos brinden información del estado de tu pedido bajo el numero de ticket la fecha de resolución estimada es: 24/05/****
Si, hace un rato los escarache otra vez x Twitter y me dieron la misma respuesta...tal cual.. re fantasma.. la logística de Paquery horrible... elijen lo que quieren entregar no hay información certera, no te deja hacer nada la página... horrible y desesperante todo..
17 de Mayo a las 11:26 hs.ResponderActualización: en la página web.paquery.com/query con el número de orden de la confirmación de compra actualizaron el estado a:
17 de Mayo a las 19:02 hs.ResponderARRIBADO A PAQUERY POINT
Vale aclarar que no me ha llegado mail como me habían dicho que llegaría y espero a que me llegue el número de seguimiento y página para comunicarme con Star Division