3/11 recibieron mi pedido, el 5/11 lo tenían que entregar nunca llegó. Después de infinidad de mails que les envié me contestan el 13/11 que en 48hs. Me llagaba el pedido, es 20/11 y lo sigo esperando! no contestan los mails!
3/11 recibieron mi pedido, el 5/11 lo tenían que entregar nunca llegó. Después de infinidad de mails que les envié me contestan el 13/11 que en 48hs. Me llagaba el pedido, es 20/11 y lo sigo esperando! no contestan los mails!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes, mi compra esta desde el 13 de mayo en el paso "arribad…
Dg[números] dice en proceso de devolucion pero nunca llegó el paquet…
Necesito contactarlos, quiero saber que dia y horario me entregan mi …
Hola [nombre]! Gusto en saludarte.
20 de Noviembre a las 12:50 hs.Debe realizar la consulta a través del chat online o completando el formulario de contacto en andesmarcargas.com
Te brindarán una respuesta a la brevedad.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
Ya lo hice reiteradas veces, y al día de la fecha NO ME RESPONDEN.
20 de Noviembre a las 13:02 hs.Evidentemente la instancia que me queda es legal.
Y me llamo [nombre] Ferreiro, no [nombre].
20 de Noviembre a las 13:02 hs.Hola [nombre]
20 de Noviembre a las 17:28 hs.Te pedimos disculpas por el error de tipeo.
Debe realizar la consulta a través del chat online o completando el formulario de contacto en andesmarcargas.com
Saludos cordiales.
Para que conteste un un robot que hace copy paste, no contesten, porque no suma la verdad.
20 de Noviembre a las 17:44 hs.No sé si leen lo que escribo, evidentemente NO.
YA HICE LA CONSULTA VÍA CHAT ON LINE donde NO contestan, y también completando el FORMULARIO, debo tener unos 20 mails, con 20 nros. de reclamos.
Así que por favor, no me vuelvas a contestar que realice la consulta vía chat/formulario, PORQUE LO HAGO TODOS LOS DÍAS.
Hace 17 días que tienen mi pedido, y lo necesito. Ya no sé que más hacer para que cumplan con la entrega. Es realmente desgastante esto, antes de hacer una compra la próxima vez, voy a asegurarme que no sean ustedes los “hagan” las entregas.
Si al menos me brindarían la dirección de donde tienen mi pedido, me acercaría, más allá del gasto de envío que pierdo, no puede ser el tiempo que me hacen perder, y lo peor ES QUE NO CONTESTAN nada respecto a la entrega.No pido nada extraordinario, solo que cumplan con su obligación.
PaQuery sigue sin responderme los mails de reclamos.
24 de Noviembre a las 9:28 hs.Pedido que debería haber llegado 5/11 y estamos a 24/11. El pedido sigue sin llegar y ellos sin responder.
Hola buenas días
24 de Noviembre a las 11:34 hs.Elevamos el reclamo al sector correspondiente, se comunicaran a la brevedad.
Saludos cordiales
Gracias. Espero se contacten.
24 de Noviembre a las 12:19 hs.Saludos
Acabe de llegar el pedido.
24 de Noviembre a las 14:24 hs.Acaba de llegar el pedido
24 de Noviembre a las 14:24 hs.El reclamo fue solucionado.
24 de Noviembre a las 14:27 hs.Paro la experiencia con la empresa fue mala, incumplió en exceso con el plazo de entrega. Y la comunicación que tuve con ellos fue gracias a este medio. Porque no contestaban los reclamos vía mail.
Hola [nombre]
24 de Noviembre a las 14:31 hs.Gracias por avisarnos que llego tu pedido.
Saludos cordiales