Paquery

Mi pedido no llegó en la fecha acordada y no responden los reclamos

En la página de seguimiento figura que el paquete llegó a Paquery el día 20/04 y que la fecha límite de entrega era el día 23/04.
Al día de hoy (27/04) aún no llegó el pedido y la única forma de contactarse con Paquery es a través del formulario de "soporte" de la página web, que ya completé con mis datos en dos oportunidades, sin obtener ninguna respuesta.

En la página de seguimiento figura que el paquete llegó a Paquery el día 20/04 y que la fecha límite de entrega era el día 23/04.
Al día de hoy (27/04) aún no llegó el pedido y la única forma de contactarse con Paquery es a través del formulario de "soporte" de la página web, que ya completé con mis datos en dos oportunidades, sin obtener ninguna respuesta.

Paquery Representante de Paquery  propuso una solución: 

Hola Javier,
Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos la entrega urgente al área de operaciones de su paquete .
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A tu disposición.

27 de Abril a las 16:12 hs.Responder
Javier P 

Agradezco su respuesta, pero necesito una fecha concreta de entrega.
El servicio contratado era el de "dos días hábiles" y hoy se cumple una semana desde que recibieron el paquete.

27 de Abril a las 17:43 hs.Responder
Javier P 

Estimados, ¿tienen alguna novedad?
Porque en la página de seguimiento veo que tampoco está incluído en el reparto de hoy.
Gracias.

28 de Abril a las 15:44 hs.Responder
Javier P 

Tampoco recibí el pedido en el día de hoy. Mañana ya se cumple una semana desde la "fecha límite de entrega"...
Espero sus comentarios. Gracias.

29 de Abril a las 17:37 hs.Responder
Paquery Representante de Paquery 

Buen dia Javier

Te informamos que tu paquete , presenta retraso.

Sentimos las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para que lo recibas lo antes posible.

A tu disposición.

30 de Abril a las 10:50 hs.Responder

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