Paquery

Difícil comunicarse para acordar el envío

Hice una compra en frávega de un celular.el envío debería ser para hoy (lunes 5 de julio) en el rastreo que me mandó frávega figura que hubo un intento de entrega el viernes 2 de julio (antes de lo pactado) pero eso no es real porque siempre hay gente para recibir. Me comuniqué con frávega ahí recién me entero que esté es el servicio de envío. En su página ni siquiera figura el paquete en manos del paquer y dice fecha límite de entrega para hoy. me encantaría tener un número para acordar la entrega como corresponde y más leyendo la cantidad de reclamos que hay con demoras increíbles. Yo compré pensando en el plazo de entrega pactado ya que me voy de vacaciones. Es urgente que llegue cuando debería

Hice una compra en frávega de un celular.el envío debería ser para hoy (lunes 5 de julio) en el rastreo que me mandó frávega figura que hubo un intento de entrega el viernes 2 de julio (antes de lo pactado) pero eso no es real porque siempre hay gente para recibir. Me comuniqué con frávega ahí recién me entero que esté es el servicio de envío. En su página ni siquiera figura el paquete en manos del paquer y dice fecha límite de entrega para hoy. me encantaría tener un número para acordar la entrega como corresponde y más leyendo la cantidad de reclamos que hay con demoras increíbles. Yo compré pensando en el plazo de entrega pactado ya que me voy de vacaciones. Es urgente que llegue cuando debería

Evangelina G 

Me olvidé de poner el número de seguimiento EP*********N

05 de Julio a las 15:57 hs.
Paquery Representante de Paquery 

Hola [nombre]

Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y solicitaremos la entrega urgente al área de operaciones de su paquete EP*********N.


Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


A tu disposición.

06 de Julio a las 10:02 hs.
Evangelina G  solución recibida: 

Se contactaron inmediatamente. Y fue fácil coordinar

06 de Julio a las 13:28 hs.
Paquery Representante de Paquery  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Hicimos el seguimiento de tu caso ***** y según los datos en el sistema tu pedido EP*********N fue entregado.



Estamos a tu disposición.



Muchas gracias por contactarte.

06 de Julio a las 15:30 hs.

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