Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Tarjeta clonada

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Verificada

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Pagos360

Tarjeta clonada

$ 37.[números],81 -$ 15.[números],35 estos son los importes que pagaron con mi tarjeta de debito que me clonaron el pasado sábado 14 ya hice el reclamo y el desconocimiento de esos pagos...

$ 37.[números],81 -$ 15.[números],35 estos son los importes que pagaron con mi tarjeta de debito que me clonaron el pasado sábado 14 ya hice el reclamo y el desconocimiento de esos pagos...

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Diego,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

28 de Enero a las 19:16 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Diego, buenas tardes

Los débitos mencionados corresponden al "Ministerio de Seguridad de Mendoza", quienes utilizan nuestros servicios de procesamiento de pagos.

Los conceptos son los siguientes:

Comprobante N°: ***********:14:hon:*****,82
Comprobante N°: ***********:3:hon:****,61

Si vos no realizaste estos pagos es posible que hayas sido víctima de suplantación de identidad, por lo que en primer lugar debes notificar a tu banco y desconocer las operaciones como bien nos indicaste. Además te sugerimos denunciar el caso frente a la justicia para su correspondiente investigación.

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.

31 de Enero a las 16:34 hs.
diego G  Solución rechazada: 

eso ya lo hice

01 de Febrero a las 16:35 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Diego, buen día

El procedimiento que te indicamos es el correspondiente para estos casos. Si se trata de un posible delito es la justicia quien puede determinarlo y desde PAGOS*** esteramos a disposición para brindar la información que tengamos a mano y sea requerida en una investigación.

Lamentamos la situación y quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.

Saludos.

23 de Febrero a las 11:16 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diego G

14 de Abril a las 13:00 hs.

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