Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Robo de datos

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Verificada

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Pagos360

Robo de datos

Al utilizar la plataforma a través de una empresa asociada fueron robados los datos de mi tarjeta y realizaron un gasto a través de ella en un sitio de arabia saudí. El servicio de la plataforma pagos[números] no es seguro

Al utilizar la plataforma a través de una empresa asociada fueron robados los datos de mi tarjeta y realizaron un gasto a través de ella en un sitio de arabia saudí. El servicio de la plataforma pagos[números] no es seguro

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Ricardo,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

16 de Febrero a las 11:58 hs.
Ricardo B  Solución rechazada: 

Ninguna respuesta

21 de Febrero a las 8:06 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Ricardo, buenas tardes

Verificamos que se cursó una respuesta vía email con copia a la Municipalidad de Unquillo, el día 15 de febrero.

Confírmanos por favor si no la recibiste para enviarla nuevamente, ya que en ese email estamos solicitando cierta información y/o documentación que es necesaria para poder avanzar.

Aguardamos tu respuesta. Saludos.

27 de Febrero a las 16:10 hs.
Ricardo B 

La municipalidad recibió el mail y me respondió, fui personalmente a hablar con el contador y me dijo que se había comunicado con ustedes, me extraña que me pregunten

27 de Febrero a las 16:19 hs.
Ricardo B 

Yo no recibí nada, ninguna consulta, estoy a vuestra disposición para cualquier aclaración y o detalle, gracias

27 de Febrero a las 16:20 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

De acuerdo Ricardo, por ahora continuaremos la gestión vía email.

Por favor, verificá la información solicitada por ese medio.

27 de Febrero a las 16:47 hs.
Ricardo B  Solución rechazada: 

Se están ocupando

20 de Marzo a las 14:12 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo B

26 de Abril a las 9:37 hs.
Ricardo B  solución recibida: 

Pagos *** nunca respondió a pesar de que le fue enviada toda la documentación requerida por ellos, el problema fue solucionado por el proveedor de la tarjeta Mercado Pago quién a pesar di no tener responsabilidad sobre lo ocurrido me devolvió el dinero.

26 de Abril a las 10:55 hs.

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