Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Reintegro tasa pasaporte expres

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Pagos360

Reintegro tasa pasaporte expres

Pagué una tasa para tramitar pasaporte expres pero no me terminó generando el turno. Solicito reintegro.

Pagué una tasa para tramitar pasaporte expres pero no me terminó generando el turno. Solicito reintegro.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Yen,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

08 de Junio a las 19:10 hs.
Yen C 

Se adjuntó un archivo al reclamo

09 de Junio a las 19:45 hs.
Yen C 

Que tal, no he recibido comunicación al día de la fecha

09 de Junio a las 19:46 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Yen, buenas tardes.

Para solicitar la devolución del pago debes comunicarte de forma directa con RENAPER, vía email a reintegros*renaper.gob.ar indicando datos personales y adjuntando el comprobante de pago que recibiste.

Si por el contrario, necesitas continuar con el trámite, podes solicitar un nuevo turno sin abonar otra vez, con el código de operación que aparece en el comprobante.

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional,

Saludos.

12 de Junio a las 17:08 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yen C

28 de Junio a las 11:52 hs.

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