Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Reclamo

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Pagos360

Reclamo

En el mes de abril realicé el trámite para renovar el pasaporte de mi marido y el mío. A mi me llegó el id de la operación. Pero a mi marido no, tengo el resumen de mi cuenta adonde figuran los dos pagos. como se los puedo mandar?https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=[números]f33e5e&attid=0.1&permmsgid=msg-f:[números]&th=[números]e[números]e7e[números]&view=att&disp=safe

En el mes de abril realicé el trámite para renovar el pasaporte de mi marido y el mío. A mi me llegó el id de la operación. Pero a mi marido no, tengo el resumen de mi cuenta adonde figuran los dos pagos. como se los puedo mandar?https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=[números]f33e5e&attid=0.1&permmsgid=msg-f:[números]&th=[números]e[números]e7e[números]&view=att&disp=safe

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Norberto,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

17 de Mayo a las 11:38 hs.
Norberto O 

hola quisiera saber como solucionó Javier el mismo problema que el mio con la empleada de Anses. Gracias

17 de Mayo a las 18:33 hs.
Norberto O  Solución rechazada: 

NO HE RECIBIDO NUNGUNA COMUNICACION DE ESA EMPRESA

22 de Mayo a las 9:49 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Norberto, buenas tardes.

Este no es un canal oficial de atención y no estaba siendo monitoreado.

Para avanzar con tu caso podes adjuntarnos el detalle de estos débitos por este medio de forma privada o enviarlo vía email a nuestra casilla: hola*pagos*** - En el asunto colocá por favor "Tu Queja Suma #*******"

(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el caracter "arroba").

30 de Mayo a las 17:36 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Aguardamos tu respuesta,

Saludos.

30 de Mayo a las 17:37 hs.
Norberto O  Solución rechazada: 

no recibi ninguna propuesta

30 de Mayo a las 22:58 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Norberto, en el comentario anterior te solicitamos información necesaria para avanzar, sin esta información no podemos brindarte una solución o propuesta como mencionas.

Adjuntarnos el detalle de estos débitos por este medio de forma privada o enviarlo vía email a nuestra casilla: hola*pagos*** - En el asunto colocá por favor "Tu Queja Suma #*******"

Aguardamos tu respuesta.

06 de Junio a las 16:01 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Norberto, buen día.

No hemos recibido de tu parte la información solicitada, si pudiste solucionar por favor confírmanos.

Caso contrario, aguardamos la imagen con el detalle de estos débitos para avanzar.

28 de Junio a las 10:27 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norberto O

25 de Julio a las 15:18 hs.

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