Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días, me rechaza el pago de los servicios, quise cargar el saldo del estacionamiento medido de la municipalidad de san francisco y me rechaza el pago, me dice "tu pago no fue aprobado"
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Hola Mauricio,
29 de Marzo a las 11:50 hs.¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
Hola Mauricio, buen día
30 de Marzo a las 12:26 hs.Verificamos que los intentos de pago fueron rechazados porque los datos que ingresaste no eran válidos. Te sugerimos verificarlos de nuevo o intentar con una tarjeta distinta.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional,
Saludos.
Intenté como me dijeron pero sigue dandome error, Incluso intento pagar servicios en otros lugares, como por ejemplo epec y me rechaza el pago tambien. si necesitan algún dato mio para corroborar se los puedo facilitar, pero sigue sin funcionar.
30 de Marzo a las 14:51 hs.Mauricio,
30 de Marzo a las 15:28 hs.Verificamos que todos los intentos de pago que estas realizando son con la misma tarjeta, finalizada en ****.
Cuando intentamos realizar el débito desde tu banco nos responden que excediste el límite permitido y en los montos más bajos nos indica que la cuenta está bloqueada.
Por esto, te sugerimos en primer lugar no seguir probando con esa tarjeta, ya que puede levantar una alerta en nuestra plataforma por la cantidad de intentos. En segundo lugar, es necesario que el titular de la tarjeta se comunique de forma directa con el banco y con MasterCard para verificar el inconveniente.
Para que puedas abonar ahora probá con una tarjeta distinta.
Saludos.
okok Gracias. yo voy a hablar directo con Bancor para solucionar el problema. de todos modos pernsaba ya a ir a hablar con el banco. Muchisimas Gracias por su atención!.
31 de Marzo a las 9:32 hs.Gracias a vos por comunicarte Mau,
31 de Marzo a las 10:32 hs.Consideramos finalizado este caso a través de Tu Queja Suma.
Recordá que quedamos a disposición si tenes alguna consulta adicional,
¡Que tengas buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio G
03 de Abril a las 17:23 hs.