Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Pagos no hechos pagos360 co

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Pagos360

Pagos no hechos pagos360 co

Tengo múltiples descuentos de pagos que supuestamente hice en un monto aproximado de 40.[números] en mi cuenta de santander y yo no hice ninguna operación en una semana. Ahora no tengo el dinero que contaba para pagar mis servicios y estoy perdiendo plata en intereses. Necesito urgente una solucion.

Tengo múltiples descuentos de pagos que supuestamente hice en un monto aproximado de 40.[números] en mi cuenta de santander y yo no hice ninguna operación en una semana. Ahora no tengo el dinero que contaba para pagar mis servicios y estoy perdiendo plata en intereses. Necesito urgente una solucion.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola [nombre],

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

05 de Noviembre a las 11:56 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Buen día [nombre], los débitos mencionados corresponden a "betfun" de la empresa "Betfun, casino online del hipódromo de Palermo" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.

En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen PAGOS****betfun. Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y sólo verás PAGOS***.

Si vos no realizaste estos consumos, estás ante la posibilidad de haber sido víctima de phishing y/o suplantación de identidad, por lo que será necesario que notifiques a tu banco, desconozcas la operación y solicites la renovación de la tarjeta. Para ello, deberás contactarte con el banco emisor al número gratuito que se encuentra en el dorso de tu tarjeta.

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.

07 de Noviembre a las 9:49 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

09 de Noviembre a las 10:42 hs.
Leticia C  Solución rechazada: 

Hice el reclamo pero todavia no me devolvieron el dinero

10 de Noviembre a las 7:08 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Si bien la operación fue a través de nuestra plataforma, el rol de validar y autorizarla corresponde al banco emisor de la tarjeta. Por ello, te sugerimos que continúes con tu reclamo correctamente hacia ellos.

Lamentamos no poder proporcionarte mayor solución que la de indicar el procedimiento a nivel legal correspondiente ante un cargo desconocido.

10 de Noviembre a las 16:48 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

18 de Noviembre a las 11:30 hs.

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