Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Pago pendiente sin resolucion rapida ante corte de servicio

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Reclamos resueltos: 1104
Verificada

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Pagos360

Pago pendiente sin resolucion rapida ante corte de servicio

Ante un eventual corte de luz de la empresa epec se realiza el pago correspondiente a través de la empresa pagos[números] la cual, emite un mensaje de que el pago esta pendiente, donde me otorgan un id de la solicitud y me expresan que no debo volver a intentar realizar el mismo.

el problema se suscita ante la falta de rapidez en la transacción del pago, ante la entidad prestadora del servicio y por consecuente, no pude frenar el corte de luz.
busco algún numero de teléfono para realizar el reclamo a pagos[números] y no encuentro ninguno.

por favor alguien que me solucione el inconveniente, ya que de volver a realizar el pago por otro medio, temo me quiera despues la empresa pagos[números] descontar nuevamente el importe.

id solicitud: [números]

Ante un eventual corte de luz de la empresa epec se realiza el pago correspondiente a través de la empresa pagos[números] la cual, emite un mensaje de que el pago esta pendiente, donde me otorgan un id de la solicitud y me expresan que no debo volver a intentar realizar el mismo.

el problema se suscita ante la falta de rapidez en la transacción del pago, ante la entidad prestadora del servicio y por consecuente, no pude frenar el corte de luz.
busco algún numero de teléfono para realizar el reclamo a pagos[números] y no encuentro ninguno.

por favor alguien que me solucione el inconveniente, ya que de volver a realizar el pago por otro medio, temo me quiera despues la empresa pagos[números] descontar nuevamente el importe.

id solicitud: [números]

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Marcelo,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

14 de Abril a las 13:58 hs.
Marcelo A 

Se adjuntó un archivo al reclamo

14 de Abril a las 14:01 hs.
Marcelo A 

Hola, gracias por responder.
POR FAVOR, quedo a la espera de ese llamado o la resolución de la situación.
MUCHAS GRACIAS!!!

14 de Abril a las 14:04 hs.
Marcelo A 

si me llamaron recién entro como SPAM la llamada. VUELVAN a intentar por favor!!

14 de Abril a las 14:06 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

¡Hola Marcelo!

Nos pusimos en contacto vía email con vos para resolver tu caso.
Aguardamos tu respuesta por ese medio.

Muchas gracias.

21 de Abril a las 16:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A

28 de Abril a las 14:53 hs.

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