Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
No reconozco pago a 360.com

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Pagos360

No reconozco pago a 360.com

Todos los meses cuando cierra mi tarjeta de crédito se acredita un pago de $ 69 que desconozco. No hice ninguna compra de ese monto
no falla todos los meses me descuentan .

Todos los meses cuando cierra mi tarjeta de crédito se acredita un pago de $ 69 que desconozco. No hice ninguna compra de ese monto
no falla todos los meses me descuentan .

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Andres,

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

22 de Marzo a las 14:00 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Andrés:

He podido verificar que el débito automático en cuestión fue dado de alta el 03/08/**** y corresponde al "servicio de asistencia" de la empresa RUTA BICI SEGURO quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.

En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****RUTA_BICI". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.

22 de Marzo a las 16:16 hs.
Andres  Solución rechazada: 

No contraté ningún seguro ruta bici. Repito no reconozco ese servicio y pago que agragan a mi cuenta de tarjeta de crédito.

22 de Marzo a las 17:49 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Andrés, deberás contactar a la empresa RUTA BICI SEGUROS para aclarar la situación ya que el servicio está registrado bajo tu nombre y DNI y se está debitando de tu tarjeta Visa desde hace 8 meses.

Te dejamos los datos de RUTA BICI SEGUROS:
- Teléfono: *** ****-****
- Email: ventas*rutabiciseguro.com
- Web: rutabiciseguro.com

Si no contrataste el servicio podrías encontrarte ante un potencial caso de phishing, un delito que consiste en el robo de datos financieros y/o personales para cometer defraudaciones y como tal debe ser denunciado ante la justicia, para su investigación.

De nuestra parte hemos derivado tu reporte al área correspondiente y te estarán contactando si es necesario ampliar información.

Saludos.

22 de Marzo a las 23:27 hs.
Andres  solución recibida: 

Gracias a pagos*** que me brindo toda la información de quienes me hacían descuentos indebidos en mi tarjeta de crédito pude solucionar el tema.

23 de Marzo a las 13:29 hs.

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