Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
No recibí el comprobante

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Verificada

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Pagos360

No recibí el comprobante

Realice dos pagos para renovar el pasaporte express de mi hija y de mi padre, no es un pago duplicado, pero el comprobante del primer pago nunca me llegó, solo el del segundo pago. Ambos pagos figuran en los movimientos de la tarjeta.

Realice dos pagos para renovar el pasaporte express de mi hija y de mi padre, no es un pago duplicado, pero el comprobante del primer pago nunca me llegó, solo el del segundo pago. Ambos pagos figuran en los movimientos de la tarjeta.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Julian,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

11 de Julio a las 15:46 hs.
Julian I 

Se adjuntó un archivo al reclamo

11 de Julio a las 15:57 hs.
Julian I 

Se adjuntó un archivo al reclamo

11 de Julio a las 15:57 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Julián, buen día.

Verificamos que en el segundo pago había un error de tipeo en el email, por esto no lo recibiste de forma correcta. Ahora lo modificamos y lo enviamos.

Aguardamos tu confirmación,

Saludos.

13 de Julio a las 9:35 hs.
Julian I  solución recibida: 

Me enviaron el email con el comprobante al día hábil siguiente

16 de Julio a las 10:21 hs.

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