Mastercard me debito en mi resumen 3 pagos de 20.000 pesos que yo cla…
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siguen pasando los días y no lo envían, a donde debo recurrir si ya esta cancelado su valor.
23 de Abril a las 14:25 hs.Hola Luis, buenas tardes.
25 de Abril a las 16:46 hs.Desconocemos a que te refieres con este reclamo. Ya que nosotros brindamos servicios para procesar pagos online. Es posible que hayas comprado un abrigo a alguna empresa o página web que utilice nuestra pasarela de pagos.
Si es así adjúntanos por favor el comprobante del débito para analizarlo, o te sugerimos orientar tu reclamo a la empresa correspondiente.
Saludos.
Luis, nosotros no vendemos ropa, procesamos pagos online. Por lo que necesitamos saber a que empresa le compraste para ayudarte.
03 de Mayo a las 10:42 hs.Con los datos proporcionados no identificamos ninguna operación en nuestra plataforma.
Adjúntanos por favor el comprobante del débito para analizarlo, o te sugerimos orientar tu reclamo a la empresa correspondiente.
Saludos.
La mercancia que se pago hace aproximadamente ub mes NUNCA LLEGO,y quien reponde por el valor del pago?
07 de Mayo a las 9:56 hs.Luis, necesitamos de tu colaboración para esclarecer el caso. No sabemos a que mercancía te refieres, ni sabemos en que comercio compraste y de esta forma se nos complica ayudarte.
10 de Mayo a las 11:52 hs.Adjúntanos por favor el comprobante de tu pago para poder verificarlo o haz el reclamo a la empresa que corresponde.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M
16 de Mayo a las 10:29 hs.porque no han solucionado nada y ya paso mas de un mes sin enviar el pedido
19 de Mayo a las 17:06 hs.Luis, solicitamos colaboración e información de tu parte para esclarecer el caso y no le hemos recibido. Por tanto, no podemos avanzar.
30 de Mayo a las 17:43 hs.Nosotros no vendemos mercancía, brindamos servicios de pagos online, por lo que si abonaste a través de nuestra plataforma necesitamos saber a que empresa fue y lo datos de este pago.
Sin tu colaboración no podemos solucionar por lo que aguardamos tu respuesta o damos por finalizada la gestión.
Saludos.
Luis, solicitamos colaboración e información de tu parte para esclarecer el caso y no le hemos recibido. Por tanto, no podemos avanzar.
06 de Junio a las 13:15 hs.Nosotros no vendemos mercancía, brindamos servicios de pagos online, por lo que si abonaste a través de nuestra plataforma necesitamos saber a que empresa fue y lo datos de este pago.
Sin tu colaboración no podemos solucionar por lo que aguardamos tu respuesta o damos por finalizada la gestión.
Saludos.
Porque yo envie hace mas de 2 meses la informacion solicitada de pago y empresa, y no he tenido ninguna clase de solucion, la solucion es que me devuelvan el dinero o el envio de la mercancia
07 de Junio a las 11:24 hs.Luis, ¿Por qué medio enviaste la información?
12 de Junio a las 16:36 hs.No hemos recibido ninguna información de tu parte, ni el comprobante del débito que estás reclamando.
Aguardamos respuesta.
La devolucion del dinero que se pago con tarjeta y hace mas de 2 meses se debito el valor, esto es un abuso de confianza y recomiendo no hacer negocios con estas firmas
13 de Junio a las 9:37 hs.Luis, lamentablemente no podemos ayudarte si no nos brindas más información. Continúas negando la solución pero no nos has enviado el comprobante del pago que estás reclamando.
28 de Junio a las 10:15 hs.Entendemos tu frustración y queremos brindarte una solución adecuada, pero es necesario identificar el pago y que colabores con las consultas que te hacemos para esclarecer el caso.
Aguardamos el envío del comprobante para avanzar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M
01 de Abril a las 12:32 hs.