Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Muy mala la gestión de pagos 360

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Pagos360

Muy mala la gestión de pagos 360

No me enviaron el mail del comprabante de pago del renaper, había abonado $[números] vía online, tuve que abonarlo nuevamente ya que al hacer el trámite del dni no tenía el número de operación que llega por mail. O sea que hacer el dni me costó $[números] ¿ como podría solicitar el reintegro?

No me enviaron el mail del comprabante de pago del renaper, había abonado $[números] vía online, tuve que abonarlo nuevamente ya que al hacer el trámite del dni no tenía el número de operación que llega por mail. O sea que hacer el dni me costó $[números] ¿ como podría solicitar el reintegro?

Carlos P  Solución rechazada: 

Todavía no se comunicaron conmigo

23 de Setiembre a las 15:09 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Carlos,

Hemos verificado tu pago, corregido el email indicado al momento del pago y reenviado el comprobante.

La devolución del pago la deberás solicitar de manera directa en RENAPER (Registro Nacional de las Personas), indicando tus datos personales y adjuntando el comprobante de pago.

Podes hacerlo por correo electrónico a la casilla: *****renaper.gob.ar

(Tené en cuenta que, TuQuejaSuma, por su política de contenido, transforma las direcciones de email ingresadas. Por ello, será necesario reemplazar el caracter "asterisco", por el carácter "arroba").

Te dejamos otras vías de contacto alternativas con RENAPER: Teléfono: ****-***-**** - WhatsApp: (+****) **** **** | (+****) **** **** | (+****) **** **** - ****ss://****argentina.gob.ar/interior/renaper

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Saludos cordiales!"

25 de Setiembre a las 14:10 hs.
Carlos P  solución recibida: 

Por ahora está solucionado. Cuando el renaper me haga efectivo la devolución, agradeceré en ése momento. Gracias

25 de Setiembre a las 15:19 hs.

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