Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Mentiras en la publicación de pagos360

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Pagos360

Mentiras en la publicación de pagos360

El día 02/08/22 hice una compra de un point smart, publicado en la app de mercado pago, donde todo indicaba que era una compra a mercado pago y ahora me entero que el débito en mi cuenta fue realizado desde la cuenta de pagos[números], empresa que desconozco. la promoción del producto, al cual yo aboné con tarjeta de crédito, aparentemente, pagos[números], utilizó los datos de mi tarjeta de débito para hacer la transacción más rápido y la oferta que es de $ [números] con envío gratis, pasaron a debitarme $ [números],20. Ahora, tampoco tengo forma de hacer el seguimiento de la compra. espero me puedan solucionar urgente la situación.
Parece que la advertencia que hacen en la página sobre Phishing, ellos ya la ponen en práctica.

El día 02/08/22 hice una compra de un point smart, publicado en la app de mercado pago, donde todo indicaba que era una compra a mercado pago y ahora me entero que el débito en mi cuenta fue realizado desde la cuenta de pagos[números], empresa que desconozco. la promoción del producto, al cual yo aboné con tarjeta de crédito, aparentemente, pagos[números], utilizó los datos de mi tarjeta de débito para hacer la transacción más rápido y la oferta que es de $ [números] con envío gratis, pasaron a debitarme $ [números],20. Ahora, tampoco tengo forma de hacer el seguimiento de la compra. espero me puedan solucionar urgente la situación.
Parece que la advertencia que hacen en la página sobre Phishing, ellos ya la ponen en práctica.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Eduardo,

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

03 de Agosto a las 22:37 hs.
Eduardo S  solución recibida: 

Quiero pedir disculpas a Pagos*** por el reclamo realizado. Pude constatar que el pago del producto que adquirí fue realizado por el precio correcto. Lamentablemente fue un error mio y debería haber solucionado el problema de otra forma antes de formular la queja. Mil disculpas a Pagos***.

08 de Agosto a las 9:19 hs.

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