No puedo pagar imp inmob a munic córdoba.
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En una maniobra fraudulenta utilizaron los datos de mi tarjeta de débito (no crédito) para realizar pagos por un montón de $70.[números] (setenta mil pesos). He intentado comunicarme todo el día con la empresa pagos[números], cuyos datos obtuve a través de mi banco y nunca atienden. No hay seguridad en la verificación de identidad, me vaciaron la cuenta sueldo. El banco entiende que el pago es inmediato por ser débito. Necesito que de la empresa se me de una explicación.
En una maniobra fraudulenta utilizaron los datos de mi tarjeta de débito (no crédito) para realizar pagos por un montón de $70.[números] (setenta mil pesos). He intentado comunicarme todo el día con la empresa pagos[números], cuyos datos obtuve a través de mi banco y nunca atienden. No hay seguridad en la verificación de identidad, me vaciaron la cuenta sueldo. El banco entiende que el pago es inmediato por ser débito. Necesito que de la empresa se me de una explicación.
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Hola Marcos,
22 de Marzo a las 17:15 hs.Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
Hola Marcos:
22 de Marzo a las 23:10 hs.Hemos verificado que los cargos mencionados corresponden al pago del "resumen de Tarjeta Carrefour" de la empresa "Banco de Servicios Financieros SA" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.
Ante la posibilidad de haber sido víctima de phishing (un delito que consiste en el robo de datos financieros y/o personales para cometer defraudaciones y ******s) es necesario que notifiques a tu banco, desconozcas la operación y solicites la renovación de la tarjeta.
Adicionalmente, recomendamos denunciar la situación ante la justicia. Podes hacerlo online desde: ****s://****mpfneuquen.gob.ar
Lamentamos lo sucedido y agradecemos tu reporte. El mismo ha sido canalizado con el área correspondiente para iniciar una investigación y te estarán contactando para ampliar información.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.
Buenas tardes. La denuncia penal se inició pero con los datos iniciales del delito. El reclamo al banco tambien fue hecho pero ellos mismos me plantean que ustedes debieran responder. Con esto entiendo, al menos en principio, insuficiente su respuesta ante mi planteo de ser víctima de un delito, y que solamente me digan que con mi tarjeta de débito, una empresa pagó una cuenta de Carrefour. Esto fundamentalmente debido a que eso quiere decir que los actores estan perfectamente identificados, y ustedes están en conocimiento que un cliente que usa sus servicios están haciendolo bajo maniobras delictivas. Minimamente espero una respuesta ampliada porque con esto no hago nada realmente.
23 de Marzo a las 15:18 hs.Marcos:
23 de Marzo a las 21:07 hs.Lamentamos que no podamos proporcionarte mas información en esta instancia.
Dado que ya realizaste la denuncia en la justicia para su investigación y determinación de la culpabilidad real, el requerimiento de ampliación de información deberá provenir del Ministerio Público Fiscal.
En caso de que recibamos un requerimiento de este carácter, con gusto aportaremos toda la información con la que dispongamos, con el objetivo de esclarecer cualquier circunstancia, y más aún, si se trata de un eventual hecho delictivo.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.
Una vergüenza, por empresas como ustedes prospera el negocio de las estafas con tarjetas. Asumen el movimiento irregular, saben la empresa que es, pero el requisito es que la justicia actúe. O sea que dentro de un año me digan que capaz me devuelven una parte, si es que sucediera, cuando ustedes hoy ya tienen la información, y saben quien delinquio. Repito, verguenza me da.
23 de Marzo a las 22:20 hs.Marcos: tu caso fue respondido desde nuestro Centro de Resoluciones con ID #*****. Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.
28 de Marzo a las 23:56 hs.Debo reconocer que hubo una respuesta muy expeditiva de la empresa. Si bien los primeros pasos no habían llenado mis espectativas, a posterior hubo comunicación personal conmigo y luego de poner a disposición la documentación solicitada se dió respuesta prácticamente inmediata, solucionando el problema. Sinceramente pensé que iba a perder todo, y no sucedió gracias a la intervención de la empresa. Lamento lo sucedido y agradezco la celeridad de su intervención. Saludos.
29 de Marzo a las 8:53 hs.