Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Estafa

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Pagos360

Estafa

Me encontraba realizando el pago de la factura de luz de depec corrientes, cuando no solo se me débito mi factura, si no otra que no autorice y corresponde a otra empresa de luz que no es de la misma provincia , solicito la devolución del dinero

Me encontraba realizando el pago de la factura de luz de depec corrientes, cuando no solo se me débito mi factura, si no otra que no autorice y corresponde a otra empresa de luz que no es de la misma provincia , solicito la devolución del dinero

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Ilse,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

10 de Mayo a las 15:18 hs.
ILSE 

Se adjuntó un archivo al reclamo

10 de Mayo a las 15:19 hs.
ILSE 

Se adjuntó un archivo al reclamo

11 de Mayo a las 13:23 hs.
ILSE 

El pago que yo realice en la dpec fue hecho a las 22:51, mientras el pago no autorizado a las 21:30 exijo la devolución del dinero/ explicación

11 de Mayo a las 13:27 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

¡Buenas tardes Ilse!

Nos pusimos en contacto vía email para atender tu caso. Aguardamos tu respuesta por ese medio.

Muchas gracias, saludos!

12 de Mayo a las 16:28 hs.
ILSE 

Respondido, aguardo su respuesta

12 de Mayo a las 16:59 hs.
ILSE 

Buen dia, espero una pronta respuesta y solución

13 de Mayo a las 9:27 hs.
ILSE 

Falla en la aplicación, dio por un débito involuntario que me termino perjudicando

13 de Mayo a las 15:01 hs.
ILSE 

no se si la aplicación quedo con mora, estaban mal cargadas las facturas de las dos empresas que operan con la misma aplicación o que...la perjudicada soy yo

13 de Mayo a las 15:02 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ILSE

13 de Mayo a las 16:27 hs.
ILSE  Solución rechazada: 

Solo se dio una respuesta, pero no una solución que seria reintegrar el dinero, sea como sea la aplicación fue vulnerada y por eso lo de mis dos pagos a empresas distintas

13 de Mayo a las 17:13 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ILSE

14 de Mayo a las 10:36 hs.
ILSE  Solución rechazada: 

Nadie se hace cargo al momento, sigo estando perjudicada sin responsables de nada

14 de Mayo a las 11:53 hs.
ILSE  solución recibida: 

Me devolvieron la plata desde el banco

10 de Junio a las 8:30 hs.

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