Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Estafa

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Verificada

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Pagos360

Estafa

Hola hicieron con mi tarjeta de debito un pago en pago [números] a una tarjeta carrefour de 20 mil pesos. Y yo no fui ni tengo la aplicación ni tengo tarjeta carrefour.

Hola hicieron con mi tarjeta de debito un pago en pago [números] a una tarjeta carrefour de 20 mil pesos. Y yo no fui ni tengo la aplicación ni tengo tarjeta carrefour.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Brenda,

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

21 de Abril a las 8:27 hs.
Brenda 

Yo ni uso la aplicación esta ni tengo tarjeta carrefour. Como puede ser que acepten pagos sin pedir datos primero? Necesito irgente una solucion o voy a hacer la correspondiente denuncia y escracharlos por todos lados

21 de Abril a las 8:45 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Buen día Brenda, en primer lugar te ofrecemos disculpas por la falta de respuesta, este canal de atención no estaba siendo monitoreado.

En segundo lugar, para ayudarte con tu reclamo, necesitamos identificar la transacción. Por favor indícanos los últimos 4 dígitos de la tarjeta de débito y nombre del titular de la misma.

Adicionalmente, ante la posibilidad de haber sido víctima de phishing y/o suplantación de identidad, es necesario que notifique a su banco, desconozca la operación y solicite la renovación de la tarjeta.

Para ello, deberás contactarte con el banco emisor al número gratuito que se encuentra en el dorso de tu tarjeta.

Quedamos atentos a tu respuesta, muchas gracias.

18 de Octubre a las 14:36 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda

24 de Octubre a las 12:22 hs.

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