Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Desconozco descuento pago360

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Pagos360

Desconozco descuento pago360

Hola! tengo descuentos de pago[números] por el monto de $[números],94 el dia 27/01/23 en mi tarjeta y desconozco tal operación ya q no uso este medio quiero saber el porque.

Hola! tengo descuentos de pago[números] por el monto de $[números],94 el dia 27/01/23 en mi tarjeta y desconozco tal operación ya q no uso este medio quiero saber el porque.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Daniela,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

31 de Enero a las 16:17 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Daniela, buenas tardes

El débito mencionado corresponde a "DIRECCIÓN PROVINCIAL DE ENERGÍA DE CORRIENTES" quienes utilizan nuestros servicios de procesamiento de pagos.

En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen PAGOS****DPEC. Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y sólo verás PAGOS***.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.

31 de Enero a las 16:44 hs.
Daniela G  Solución rechazada: 

Porque no he hecho tal operación desconozco

31 de Enero a las 16:48 hs.
Daniela G  Solución rechazada: 

No me solucionaron el problema

05 de Febrero a las 17:27 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Dani, te ofrecemos disculpas por la demora en la respuesta.

Te informamos que los datos ingresados fueron los tuyos: nombre, número de DNI y datos de tu tarjeta.

Si vos no realizaste este pago es posible que hayas sido víctima de suplantación de identidad, por lo que el procedimiento a seguir debe ser: notificar a tu banco y desconocer la operación, además, denunciar el caso frente a la justicia para su correspondiente investigación.

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos.

23 de Febrero a las 11:09 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela G

08 de Marzo a las 15:14 hs.

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