Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Desconocimiento de operaciones

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Verificada

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Pagos360

Desconocimiento de operaciones

Buenas tardes, mi tia ve en sus movimientos de cuenta 3 descuentos de $10.[números] y dos de $5.[números] el dia 08/06/[números] y desconoce esas operaciones. Necesita saber a que se deben. Aparecen como concepto pagos[números] ella vive en la ciudad de dolores prov de buenos aires, si me pueden aclarar si tienen una sucursal en esa localidad y la dirección para blanquearle la situacion. Muchas gracias

Buenas tardes, mi tia ve en sus movimientos de cuenta 3 descuentos de $10.[números] y dos de $5.[números] el dia 08/06/[números] y desconoce esas operaciones. Necesita saber a que se deben. Aparecen como concepto pagos[números] ella vive en la ciudad de dolores prov de buenos aires, si me pueden aclarar si tienen una sucursal en esa localidad y la dirección para blanquearle la situacion. Muchas gracias

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Marruedo,

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

29 de Junio a las 17:03 hs.
marruedo M  Solución rechazada: 

todavia no tuve respuesta del caso -

05 de Julio a las 13:27 hs.
Camila B 

Son una entidad ESTAFADORA, que realiza cobros FRAUDULENTOS y deben ser denunciados ante la justicia penal y de defensa al consumidor.

11 de Julio a las 15:59 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Buen día María, en primer lugar te ofrecemos disculpas por la falta de respuesta, este canal de atención no estaba siendo monitoreado.

En segundo lugar, para ayudarte con tu reclamo, necesitamos identificar la transacción. Por favor indícanos los últimos 4 dígitos de la tarjeta y nombre del titular de la misma.

Adicionalmente, ante la posibilidad de haber sido víctima de phishing y/o suplantación de identidad, es necesario que notifique a su banco, desconozca la operación y solicite la renovación de la tarjeta. Para ello, deberás contactarte con el banco emisor al número gratuito que se encuentra en el dorso de la tarjeta.

Quedamos atentos a tu respuesta, muchas gracias.

19 de Octubre a las 11:32 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marruedo M

26 de Octubre a las 16:03 hs.

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