Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días ! con fecha 4 de mayo se hizo(no lo hice yo , titular de la tarjeta) un pago de $ 472.999,00 a pagos 360 , a las 72 horas hice el desconocimiento de la compra , la que me fue rechazada .llamé en reiteradas ocasiones a la tarjeta cordobesa master para que me resuelvan el problema y me rechazan ese desconocimiento de compra.también recurrí a banco de cba , quienes tampoco pudieron solucionar el tema . Pasaron los días , llegó el resúmen con el consumo y como esa tarjeta viene con débito automático no me queda otra alternativa que pagarlo. Soy unica titular , no tengo adicionales , no hice el consumo, ni siquiera se que se pago y no me hacen el desconocimiento de la compra ..... A quién tengo que recurrir ??????
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Hola Fabiana,
22 de Mayo a las 11:24 hs.Responder¡Gracias por contactarnos!
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.
Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.
Saludos!
Hola Fabiana, buenas tardes.
30 de Mayo a las 14:40 hs.ResponderNos hemos puesto en contacto vía mail, quedamos a la espera de tu respuesta por ese medio para avanzar con el caso.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FABIANA G
19 de Junio a las 8:58 hs.ResponderPagos *** me comunica via mail , que la resolución es desfavorable , por lo tanto no hay reconocimiento de ese crédito y en realidad NO HICE YO (única titular de la tarjeta cordobesa ) el consumo , no se que criterio toma PAGOS *** para decidir lo contrario y aceptar ese consumo. Demás está aclarar que la tarjeta me aplica intereses punitorios cada vez que se genera un nuevo resúmen
19 de Junio a las 10:29 hs.ResponderContinua el reclamo por parte de la tafjeta Master cordobesa de un pago realizado a traves de Pagos *** de un consumo que NO hice
22 de Junio a las 15:17 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FABIANA G
24 de Junio a las 17:31 hs.Responder