Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Débito desconocido pagos360 y epec

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Pagos360

Débito desconocido pagos360 y epec

Hola, hoy encontré un débito en mi cuenta para el comercio pagos[números]*epec por un monto de [números],80 pesos. Yo no realicé ningún pago a este comercio que buscando, encontré que es de córdoba, yo de caba y no conozco a nadie de esa provincia. ¿se puede rastrear quién realizó el pago?. El plástico ya fue bloqueado por si me duplicaron la tarjeta, pero mi reclamo es el reintegro del monto debitado y también porque no encontré manera de comunicarme con este comercio en su página web.

Hola, hoy encontré un débito en mi cuenta para el comercio pagos[números]*epec por un monto de [números],80 pesos. Yo no realicé ningún pago a este comercio que buscando, encontré que es de córdoba, yo de caba y no conozco a nadie de esa provincia. ¿se puede rastrear quién realizó el pago?. El plástico ya fue bloqueado por si me duplicaron la tarjeta, pero mi reclamo es el reintegro del monto debitado y también porque no encontré manera de comunicarme con este comercio en su página web.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Laura,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

15 de Febrero a las 20:51 hs.
Laura A  Solución rechazada: 

No tuve novedades

20 de Febrero a las 7:59 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Buen día Laura.

Te contactamos vía mail. Continuaremos la gestión por ese medio.

¡Saludos!

20 de Febrero a las 9:59 hs.
Laura A  solución recibida: 

Se contactaron por mail y me dieron algunas respuestas (a qué comercio se realizó el pago) y opciones, por ejemplo hacer la denuncia en delitos informaticos, entiendo que más que eso no pueden hacer. El reclamo al banco ya lo realicé, así que haré la denuncia y a esperar.

20 de Febrero a las 17:00 hs.

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