Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Debito automatico

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Verificada

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Pagos360

Debito automatico

Hola buen día, soy gabriel franco furlanidni [números] y en su momento a traves de un brooker contrate un seguro de bici que dividia el debito automatico en 2 partes, una con empresa zurich y otro con ustedes pagos [números]. Hace varios meses que di la baja del seguro pero note que no dejo de debitarse jamas el monto de [números]$ de mi tarjeta. Por lo tanto solicito que eliminen el débito automatico y a su vez me realicen el reintegro correspondiente.
desde ya muchas gracias.

Hola buen día, soy gabriel franco furlanidni [números] y en su momento a traves de un brooker contrate un seguro de bici que dividia el debito automatico en 2 partes, una con empresa zurich y otro con ustedes pagos [números]. Hace varios meses que di la baja del seguro pero note que no dejo de debitarse jamas el monto de [números]$ de mi tarjeta. Por lo tanto solicito que eliminen el débito automatico y a su vez me realicen el reintegro correspondiente.
desde ya muchas gracias.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Gabriel,

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

24 de Agosto a las 10:21 hs.
gabriel F 

Gracias, los espero !

24 de Agosto a las 10:45 hs.
gabriel F  Solución rechazada: 

Nadie se puso en contacto conmigo.

29 de Agosto a las 16:42 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriel F

20 de Octubre a las 9:58 hs.
gabriel F  Solución rechazada: 

Hace un año me están cobrando de más. Me siguen cobrando, no me reintegraron nada y tampoco se pusieron en contacto conmigo. Una vergüenza

20 de Octubre a las 10:05 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Buen día Gabriel, hemos realizado la baja del débito automático. De acuerdo con la fecha de tu reclamo, verificamos que ingresaron débitos en agosto y septiembre; en caso de necesitar el reintegro de estos deberás gestionarlo directamente con Ruta Bici Seguros.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.

24 de Octubre a las 13:22 hs.
gabriel F  Solución rechazada: 

Es erróneo. Están cobrándome desde fines de noviembre **** un montó de un servicio que di de baja en dicha fecha

24 de Octubre a las 13:27 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Comprendo Gabriel, te comento que PAGOS*** es una plataforma de pagos que proporciona el servicio de cobro a distintas empresas del país, entre estas Ruta Bici Seguros; por lo que solo procesamos la transacción y no tenemos facultad para realizar los reintegros solicitados.

En este caso deberás gestionarlos de acuerdo a los meses que te correspondan directamente con Ruta Bici Seguros (****s://****rutabiciseguro.com/). Por nuestra parte como te comenté antes, procedimos a dar la baja para que no se te continúe debitando este monto.

Adicionalmente, te comparto los medios para que puedas contactarte:
Wsp: +54 9 11 ****-****
Email: ventas*rutabiciseguro.com

Quedamos a tu disposición por cualquier consulta adicional.

24 de Octubre a las 15:30 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Consideramos que el reclamo hacia PAGOS*** fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel.

28 de Octubre a las 10:10 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Gabriel, nos gustaría saber si pudiste avanzar con tu reclamo a través de Ruta Bici Seguros para dar por solucionado tu caso.

Quedamos atentos, saludos.

31 de Octubre a las 16:24 hs.
gabriel F  Solución rechazada: 

Nadie se contacto por el reintegro

31 de Octubre a las 16:25 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Gabriel, como te comentamos el débito fue dado de baja por nuestra parte en el mes de octubre, en respuesta a tu reclamo, para que no se continúe debitando.

Sin embargo, para los reintegros debes contactarte vos directamente con Ruta Bici Seguros, ya que no corresponde a nuestra gestión y no tenemos facultad para hacer las devoluciones.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional, saludos.

01 de Noviembre a las 12:00 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriel F

04 de Noviembre a las 10:31 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriel F

04 de Noviembre a las 10:31 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriel F

04 de Noviembre a las 10:32 hs.

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