En mi tarjeta de credito, desde hace muchos meses, aparece un descuen…
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Estimada Macarena:
25 de Abril a las 20:54 hs.Si ves PAGOS*** en el resumen de tu tarjeta, es porque has realizado un pago a algún gobierno o empresa que utiliza nuestros servicios para aceptar pagos online.
En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen PAGOS****NombreDeLaEmpresa. Sin embargo, en algunos casos particulares, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y solo verás PAGOS***.
Para poder indicarte con detalle a que corresponde tu pago te solicitamos nos indiques los siguientes datos:
- Marca de tu tarjeta.
- Los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.
- La fecha de compra que figura en tu resumen.
- Tu nombre completo.
Quedamos atentos a esta información para poder ayudarte!
Saludos cordiales.
Nombre Macarena Saravia; tarjeta visa; terminación ****; fecha de compra 23 de marzo
26 de Abril a las 0:20 hs.Estimada Macarena, el pago corresponde a una compra realizada a la empresa Grupo Home (Box Muebles). Si no reconoce este pago, contáctenos a resoluciones*pagos***.com para indicarle como proceder. Saludos cordiales!
26 de Abril a las 22:03 hs.No compre ningún mueble! No use mí tarjeta desde que empezó la cuarentena necesito dar de baja esa compra como hago?
26 de Abril a las 22:15 hs.Estimada Macarena, seguiremos el caso de manera directa y privada por email.
27 de Abril a las 3:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Macarena
27 de Abril a las 18:30 hs.