Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Cobros sin consentimiento

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Pagos360

Cobros sin consentimiento

Hace mas de 1 año que me vienen haciendo debitos automaticos en mi tarjeta de credito sin mi consentimiento, ya anule varias veces el debito y se vuelve a cobrar mes a mes. Necesito me solucionen cuanto antes ya que no me suscribi a ningun tipo de servicio que brinda la plataforma

Hace mas de 1 año que me vienen haciendo debitos automaticos en mi tarjeta de credito sin mi consentimiento, ya anule varias veces el debito y se vuelve a cobrar mes a mes. Necesito me solucionen cuanto antes ya que no me suscribi a ningun tipo de servicio que brinda la plataforma

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Cali,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

27 de Febrero a las 11:16 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Cali, buen día

Necesitaremos otros datos para identificar el débito automático mencionado y ofrecerte una solución.

Indícanos los últimos 4 dígitos de la tarjeta y el nombre del titular, por favor.

Aguardamos tu respuesta para avanzar.

27 de Febrero a las 13:15 hs.
Cali 

Si ningún problema, ya te paso, aprovecho para comentarte que cambie el plástico 2 veces por estos debitos. Actualmente la que tengo es **** que es donde ingresan los debitos. Titular Garcia Carla

27 de Febrero a las 14:12 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Gracias por la información Car,

El débito automático en cuestión corresponde a "Servicio de Asistencia" de la empresa "RUTA BICI SEGURO" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.

En general, detallamos en la descripción del pago a quién fue realizado y verás en tu resumen "PAGOS****Rutabici". Sin embargo, en algunos casos, no es posible mostrar de manera dinámica esta información y verás PAGOS*** o POWDER S.A.

Para corroborar, ¿Deseas avanzar con la anulación de este débito?

27 de Febrero a las 16:52 hs.
Cali 

Si por favor

27 de Febrero a las 17:22 hs.
Cali 

Quiero anularlo

27 de Febrero a las 17:23 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

De acuerdo Car, por último y para validar que la información corresponda, indícanos por favor el monto exacto del último débito y la fecha.

27 de Febrero a las 17:43 hs.
Cali 

Fecha 23/02/**** monto $***,00

27 de Febrero a las 19:14 hs.
Cali 

Hola chicos buen dia hable con los chicos de seguro boston y me indican que ruta bici seguro algo asi es de ellos tambien. Si todavia no cancelaron el debito lo dejamos como esta. Les pido mil disculpas ante mi desconocimiento y les super agradezco la atencion inmediata que me dieron

28 de Febrero a las 10:21 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Cali, buenas tardes

No hay ningún problema, ahora lo notificamos al área correspondiente para que se mantenga el débito automático con regularidad.

Nos alegra que hayas podido identificar estos consumos y quedamos a disposición por cualquier consulta adicional.

Saludos

28 de Febrero a las 16:12 hs.
Cali  solución recibida: 

Les super agradezco la RAPIDEZ para solucionar mi problema y la predisposicion ante todo

01 de Marzo a las 10:51 hs.

Empresas más buscadas