Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Cobro sin autorizar

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Reclamos resueltos: 1104
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Pagos360

Cobro sin autorizar

Le escribo este mensaje para ver de que forma se puede solucionar un cobro que se viene repitiendo varias veces sobre un pago con débito con el nombre de pagos [números] en mi cuenta de tarjeta naranja y nose de donde proviene y yo no lo autoricé, y cuando fui a hacer el reclamo a naranja, me dijeron que tengo que hacer el reclamo a ustedes.

Le escribo este mensaje para ver de que forma se puede solucionar un cobro que se viene repitiendo varias veces sobre un pago con débito con el nombre de pagos [números] en mi cuenta de tarjeta naranja y nose de donde proviene y yo no lo autoricé, y cuando fui a hacer el reclamo a naranja, me dijeron que tengo que hacer el reclamo a ustedes.

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Pabla,

¡Gracias por contactarnos!

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs.

Próximamente nos comunicaremos con vos para ayudarte.

Saludos!

30 de Noviembre a las 13:00 hs.
Pabla  Solución rechazada: 

Porque no me respondieron mi mensaje

05 de Diciembre a las 8:35 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pabla

12 de Diciembre a las 17:16 hs.
Pabla  Solución rechazada: 

Porque no me respondieron. Envié mis datos, y el recibo donde aparece el cobro y no me contestaron

12 de Diciembre a las 23:34 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

¡Buen día !

Nos hemos puesto en contacto vía mail, quedamos a la espera de tu respuesta para avanzar con el caso.

Saludos.

13 de Diciembre a las 12:38 hs.
Pabla  Solución rechazada: 

Porque cuando envío los datos que me piden, respondiendo a su correo, me dice que no existe.

13 de Diciembre a las 12:42 hs.
Pabla 

Se puede buscar otra solución que no sea por correo? Por WhatsApp por ejemplo?

13 de Diciembre a las 12:43 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Buenas tardes!

Para este tipo de gestiones el canal que manejamos es el email, puedes contactarnos también a esta casilla: gestiones*pagos***.com

Aguardamos tu contacto.

13 de Diciembre a las 14:51 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pabla

13 de Diciembre a las 16:18 hs.
Pabla  Solución rechazada: 

Porque los correos donde debo enviar los datos sobre la facturación:
gestiones*pagos***.com
Y hola@pagos***.com
No me aparecen como válidos

13 de Diciembre a las 18:14 hs.
Pabla  solución recibida: 

.

31 de Diciembre a las 11:03 hs.

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