Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El viernes 6 de enero de 2023 utilice la plataforma pagos360 para pagar epec y tuvieron un error de red. Me descontaron la plata de mercadopago y nunca se acredito el pago. Reclamo y me mandan el comprobante de cancelacion pero no me devuelven el dinero. Yo nose como hacer para reclamar. Le paso el comprobante a mercadopago y me dicen que pagos360 tiene que hacer la devolucion. Le mando correo a pagos360 y no me responden.
estoy sin la plata, con el vencimiento encima del servicio, y pagos360 y mercadopago paseandome de aca para alla.
tengo que asumir que pagos360 me e*****ro??? saben cobrar pero no devolver si hay un error.
el numero de operacion 16832119
el numero de solicitud 25045843
pago rechazado numero 0006-59719110.
espero tener respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un par de dias que intento abonar tasas de rentas corrientes, <a…
Buenas tardes.
les comento que fui e*****do xq no uso nunca la tarj…
Me debitaron el 29/4 80 mil pesos de una compra que no tengo registra…
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Enero a las 21:13 hs.desde el martes 10 de enero que hablo por correo gestiones*pagos***.com con ***** *****, y no me soluciona el problema. Tengo la fecha de vencimiento de mi servicio proxima y me dejaron colgado con el inconveniente. No es justo que quise pagar un servicio y por errores de su plataforma me quede sin el dinero y que me tengan que cortar el servicio por falta de pago. Me considero agraviado por la circunstancia.
17 de Enero a las 21:17 hs.Hola buen dia! En ningun momento me indicaron que estan buscando alternativas. Adjunto el en el archivo chatcorreo.png el correo de respuesta que me mando ****** ****** en donde me indicaba que le pasara el comprobante a la entidad emisora de la tarjeta, lo cual hice; y mercadopago me indica que el dinero se acredito en la cuenta de ustedes sin ningun problema.
18 de Enero a las 11:52 hs.Adjunto el comprobante de la operacion operacionMErcadoPagoExitosa.pdf.