Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 1104
Anular ago

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Pagos360

Anular ago

Tengo debitado de mi tarjeta 4 pagos que no hice. Los quiero anular

Tengo debitado de mi tarjeta 4 pagos que no hice. Los quiero anular

PAGOS360 Representante de PAGOS360 

Hola Noelia,

Gracias por ponerte en contacto con PAGOS***!
Recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

19 de Noviembre a las 15:46 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Noelia,

Te comentamos que los cargos mencionados corresponden a "Carga de saldo" de la empresa "LOTBA (LOTERIA DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES S.E.)" quien utiliza nuestros servicios de procesamiento de pagos.

Si vos no realizaste estos pagos es posible que hayas sido víctima de suplantación de identidad, por lo que en primer lugar debes notificar a tu banco y desconocer las operaciones, además te sugerimos denunciar el caso frente a la justicia para su correspondiente investigación.

Quedamos atentos a cualquier consulta adicional

22 de Noviembre a las 13:12 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia C

28 de Noviembre a las 16:28 hs.
Noelia C  Solución rechazada: 

.

29 de Noviembre a las 8:35 hs.
PAGOS360 Representante de PAGOS360  propuso una solución: 

Hola Noe,

Nos gustaría saber como continúa tu situación y si pudiste realizar las denuncias pertinentes.

Consideramos que el reclamo hacia PAGOS*** ha sido solucionado debido que brindamos la información que está a nuestro alcance junto con los pasos a seguir en estos casos, sin embargo, este debe ser presentado ante la justicia y excede nuestra gestión.

Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional

30 de Noviembre a las 10:58 hs.
Noelia C  solución recibida: 

Hice el reclamo en el banco pero aun no lo han podido solucionar

30 de Noviembre a las 11:09 hs.

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