Pago Fácil

Transferencia erronea

Hola desde mi aplicación por error hice una transferencia mediante cbu a una entidad de pago facil quiero saber dónde puedo reclamar que me devuelvan ese dinero .

Hola desde mi aplicación por error hice una transferencia mediante cbu a una entidad de pago facil quiero saber dónde puedo reclamar que me devuelvan ese dinero .

Comentario / Propuesta más votada
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  +1

Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

11 de Febrero a las 14:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

11 de Febrero a las 14:08 hs.
María L 

Gracias espero respusta

11 de Febrero a las 14:16 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, María.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se le mencionará para que se lleve a cabo el proceso de reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado en este medio (Flormore91*hotmail.com).
Esperamos su pronta respuesta.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

12 de Febrero a las 9:45 hs.
María L 

Ya mandé dos y no me respondieron aclaro que fue por la aplicación la transferencia no tengo ticket solo los moví mientos de la app

12 de Febrero a las 10:19 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, María.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que desde nuestro mail al que envió su documentación ya le dieron respuesta, su número de reclamo es GR-*****
Mismo que se está trabajando en nuestro sector correspondiente, favor de esperar respuesta por el mismo.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

13 de Febrero a las 9:47 hs.
María L 

Gracias espero respusta

13 de Febrero a las 10:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, María.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. En caso de tener alguna duda o comentario con este reclamo, puede hacerla llegar a nuestro mail reclamospei*westernunion.com ya que desde ese sector es donde se le dará seguimiento.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

13 de Febrero a las 14:31 hs.
María L  Solución rechazada: 

Esperando solución

16 de Febrero a las 11:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, María.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que su reclamo GR-***** ya está autorizado para que su dinero le sea devuelto, por lo que le pedimos esperar a que esto ocurra, esté atento a su cuenta bancaria.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

17 de Febrero a las 9:39 hs.
María L 

Muchas gracias

17 de Febrero a las 12:04 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, María.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que en cuanto vea este dinero de regreso en su cuenta, valide solución en esta plataforma, ya que desde aquí se le mantuvo al tanto de su situación.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

18 de Febrero a las 9:31 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

18 de Febrero a las 9:32 hs.
María L  solución recibida: 

Muchas gracias

18 de Febrero a las 10:45 hs.

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