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Hola Daiana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Enero a las 17:30 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Daiana.
13 de Enero a las 15:25 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
Hola. Fui al banco. Yno me pudieron devolver el dinero, ya que mis datos fueron robados y tengo que dar de baja la tarjeta. El dinero no lo recupero pero no fui la única. La autorización no se quien se la habrá dado. Deberían controlar más esta clase de comportamiento. O son empleados de ustedes o están robando bajo su nombre. Por mi parte, no pienso manejarme más con Pago Fácil.
15 de Enero a las 13:31 hs.Buen día, Daiana.
15 de Enero a las 16:10 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que la seguridad que tiene la tarjeta depende del banco al que pertenece, por esto mismo se le pidió acudir a ellos, y como le comento, desde Pago fácil no podemos hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, nuestros empleados tampoco tienen acceso a sus cuentas bancarias como clientes.
Por parte nuestra, en caso de que su banco necesitara información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Jaja si claro. El CUIT registrado bajo ese CBU pertenece a SEPSA PAGO FÁCIL.
15 de Enero a las 16:56 hs.Bien chorros resultaron ser. Ojalá que la gente se empiece a dar cuenta de lo que son en realidad así dejan de operar con uds.
Y no te gastes en responder. Ya leí como se lavan las manos.
Buen día, Daiana.
17 de Enero a las 16:37 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. La seguridad que tiene la tarjeta depende del banco al que pertenece, por esto mismo se le pidió acudir a ellos, si una tercera persona clonó sus datos para hacer actividades ilícitas, no podemos averiguarlo al procesar un pago, por esto mismo si su banco necesitara información por parte nuestra, estamos abiertos a proporcionarla, sin embargo el proceso lo siguen ellos
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Se desligaron del problema. El dinero robado nunca fue devuelto. Mis datos fueron clonados así que tuve que dar de baja mí tarjeta.
28 de Enero a las 15:33 hs.Como dije anteriormente, no opero con este servicio nunca más.
De ayuda, nada.
Buen día, Daiana.
29 de Enero a las 8:25 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. No podemos controlar si una persona o grupo de personas utilizan nuestro nombre para acciones ilícitas, como ya se dijo, la seguridad que tiene la tarjeta depende del banco al que pertenece.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana J
11 de Febrero a las 12:16 hs.