Buen día. El día 08/04/20 realizo un pago con tarjeta de débito en un pago fácil para pagar distintos servicios. Era un total de 26.657,31$ en el cual cuando el empleado pasa la tarjeta, emite un ticket donde le sale error al actualizar la terminal. Vuelve a pasar la tarjeta de débito y vuelve a emitir un ticket donde dice saldo insuficiente, pero no se emitieron los ticket de pago a los servicios. Me acerco hasta mi banco emisor y en movimientos se ve debitado dicho importe. Vuelvo al domicilio del pago fácil y me emite los movimientos en el horario que yo supuestamente pagué, y no aparecen dichos pagos. Entonces no se pagaron mis servicios,pero si se debitó mi dinero por ende, este se encuentra en algún lado. Hice el reclamo a mi banco emisor y no tuve respuesta aun, (solo un número de reclamo).espero su respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí el ticket de pago de un cobro de tarjeta de crédito, el pago nu…
Quise retirar efectivo en pago facil me dijo la chica que no se pudo …
Necesito recuperar un comprobante de pago realizado
Hola Tamara: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Abril a las 12:23 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Aún no se comunicó conmigo para ofrecerme una solución
05 de Mayo a las 9:42 hs.Espero que se comuniquen a la brevedad, necesito mi dinero
05 de Mayo a las 9:49 hs.Buen día, Tamara:
16 de Mayo a las 15:42 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (tamy_zarate*hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
Todo resuelto, pago fácil se comunico conmigo y ya solucionaron mi reclamo, gracias!
19 de Mayo a las 16:48 hs.