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Hola Mondos: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Setiembre a las 20:12 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Espero su respuesta gracias
01 de Octubre a las 12:48 hs.Buen día, Nicolas.
02 de Octubre a las 9:02 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Buenos dias por donde puedo enviarte el comprobante de pago?
02 de Octubre a las 9:16 hs.Ahí puse el comprobante
02 de Octubre a las 10:13 hs.Buen día, Nicolas.
03 de Octubre a las 13:14 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos, respecto a su consulta nos hemos percatado que se trata de un envio de dinero, para verificar el estado de su envío, es importante nos comparta los siguientes datos:
Nombre completo del Remitente :
Nombre completo del Beneficiario :
Importe Enviado :
Numero de Envío :
De donde se envía:
Hacia donde se envió:Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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REMITENTE: Mondos Nicolás
03 de Octubre a las 13:24 hs.Beneficiario: Damián Piñeyro
importe enviado: $10.*** total iva etc $10.***.
Número de envío: **********
Donde se envió: Arrecifes provincia de Buenos Aires
Hacia donde se envió: Rafael Castillo. Calle Granville ****
Buen día, Nicolas.
04 de Octubre a las 10:00 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu envio de dinero fue ya cobrado el día 26 09 19 a las 20:01.
Al igual puede comunicarse al sector de envíos de Westernunion (**** *** **** opción 1), favor de escuchar el menú y seleccionar la opción que usted requiera. Aquí se le asistira y resolveran dudas o inconvenientes sobre su envío.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Ya llame y hable. Me dijieron que hable con el departamento de fraude y no me dieron respuesta
04 de Octubre a las 10:10 hs.Buen día, Nicolas.
04 de Octubre a las 10:13 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso hay que seguir intentando contactarse con ese departamento de fraude, ya que ese ahí donde lo brindaran solución y segumiento a su inconveniente.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mondos N
03 de Noviembre a las 11:35 hs.