El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
13/3/20 fui hacer una extracción de dinero y hubo un problema con el sistema hasta el día de hoy no tengo novedad ya mande todos los papeles que me pedían nesecito la plata urgente
13/3/20 fui hacer una extracción de dinero y hubo un problema con el sistema hasta el día de hoy no tengo novedad ya mande todos los papeles que me pedían nesecito la plata urgente
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No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Rubén: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Marzo a las 14:05 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Pero cuando hace una semana que no tengo novedad
19 de Marzo a las 14:22 hs.Buen día, Rubén.
20 de Marzo a las 10:19 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Desde el mail que registra en esta plataforma (Rubentorrilla81*gmail.com) no hemos recibido información. le pido que nos reenvíe la información o bien, indique desde qué correo ya lo ha enviado para darle seguimiento.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Mi número de reclamó es GR-*****
20 de Marzo a las 11:21 hs.Rubentorrilla81*gmail.com
20 de Marzo a las 13:27 hs.Buen día, Rubén.
21 de Marzo a las 8:29 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar el número de reclamo GR-*****, este se encuentra en proceso, por lo tanto se le pide un poco más de paciencia para que se llegue a la resolución y reintegro de su plata. Esta respuesta se le hará llegar mediante el mismo correo electrónico o nos puede contactar a nuestro call center (*********** // ***********) mencionandonos el número de reclamo.
Ante cualquier duda o comentario estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Màs paciencia me estás cargando ya hace 9 días que no tengo la plata y ustedes en un segundo me sacaron la plata
22 de Marzo a las 11:35 hs.Buen día, Rubén.
23 de Marzo a las 10:39 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Este reclamo está cargado correctamente, únicamente esperamos que se solucione por favor. Cualquier actualización se le hará llegar directamente a su mail.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Hace 11 días y todavía no tengo novedad de mi plata ya estoy podrido s
24 de Marzo a las 12:28 hs.Quiero la plata ustedes me la sacaron en un segundo y yo hace 11 días que no tengo novedad de mi plata
24 de Marzo a las 12:31 hs.Buen día, Rubén.
25 de Marzo a las 10:42 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como le comento, este reclamo está cargado correctamente, únicamente esperamos que se solucione por parte del sector correspondiente. Cualquier actualización se le hará llegar directamente a su mail.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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Necesito la plata hace 12 días que no tengo novedad
25 de Marzo a las 14:37 hs.Nesecito la plata que me sacaron hace 13 días que no tengo novedad
26 de Marzo a las 14:28 hs.Buen día, Rubén.
01 de Abril a las 9:56 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando su reclamo, le comento que esta plata le será regresada a su cuenta por parte de la procesadora Link, solo hay que esperar a que este depósito se haga, por favor esté al pendiente de su cuenta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén T
21 de Mayo a las 9:30 hs.