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Quiero mí dinero

El día 13/03 hice pago de factura de gas y un retiro de [números] con tarjeta de débito. Me dijeron que la transacción del retiro de dinero no se hizo, fui al banco y habían debitado de mí cuenta el importe. Hice el reclamo, adjunte resumen de cuenta, ticket,dni, y a la semana llene y me dieron el código gr-[números]. Hoy llamo de nuevo y me piden que mande toda la documentación de nuevo. Necesito que solucionen esto lo antes posible.

El día 13/03 hice pago de factura de gas y un retiro de [números] con tarjeta de débito. Me dijeron que la transacción del retiro de dinero no se hizo, fui al banco y habían debitado de mí cuenta el importe. Hice el reclamo, adjunte resumen de cuenta, ticket,dni, y a la semana llene y me dieron el código gr-[números]. Hoy llamo de nuevo y me piden que mande toda la documentación de nuevo. Necesito que solucionen esto lo antes posible.

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Diego: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

27 de Marzo a las 16:56 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Diego:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Le comento que el reclamo GR-***** ya fue trabajado por parte del sector correspondiente, ahora solo se espera a que esta plata se devuelva a su cuenta para dar por solucionado este caso, le pido que esté al pendiente de su cuenta.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

02 de Abril a las 15:59 hs.
Diego A  solución recibida: 

Gracias por solucionar el problema planteado.

09 de Abril a las 17:11 hs.

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