Pago Fácil

Quiero cancelar la compra de rápipago pero no la que pague en pagofacil

Hice un comprá la cual cargue más de [números] diamantes ya la pagué tengo el recibo y todo pero hice anteriormente otra comprá de rápipago pero quiero cancelar esa compra y quiero que me carguen los [números] diamantes ya lo pague!!!!
quiero mis gemas pagué [números] pesos y no tengo nada quiero que cancelen el pago de rápipago pero que me carguen en pagofacil por qué pague [números] pesos y no tengo ni un solo diamante