El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
Buenas tardes yo el día 12 de diciembre entraron 2 pagos a esta tarjeta ,equivocados por por pago fácil,el importe de [números],36 era el importe de otra tarjeta,la semana pasada me comunique con un representante de ustedes y me dijo que quedaba ese paga a favor mío para este me y ahora me mandaron el resumen y figura como que me los descontaron ,tengo que pagar el monto total de este mes.me podrían informar dónde fue ese importe gracias
Buenas tardes yo el día 12 de diciembre entraron 2 pagos a esta tarjeta ,equivocados por por pago fácil,el importe de [números],36 era el importe de otra tarjeta,la semana pasada me comunique con un representante de ustedes y me dijo que quedaba ese paga a favor mío para este me y ahora me mandaron el resumen y figura como que me los descontaron ,tengo que pagar el monto total de este mes.me podrían informar dónde fue ese importe gracias
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Nora: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Enero a las 15:00 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Nora.
16 de Enero a las 8:46 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte los comprobantes de pago para verificarlo en el sistema y brindarle mas información. Favor de indicarnos si se le hicieron los dos pagos al mismo numero de cuenta y periodo y por eso mencionaron que se le estaria quedando un importe a favor. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora A
20 de Enero a las 8:33 hs.