El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
Hice una compra por internet, lo pagué en una sucursal de pago fácil y aún así me llega un mail diciendo que el pago no ha sido confirmado y mi estado de compra pasa a ser "no pago" el producto no me llego. tengo comprobante y todo de que si esta pago. Hay formas o es posible que el pago haya sido cancelado desde la sucursal?
Hice una compra por internet, lo pagué en una sucursal de pago fácil y aún así me llega un mail diciendo que el pago no ha sido confirmado y mi estado de compra pasa a ser "no pago" el producto no me llego. tengo comprobante y todo de que si esta pago. Hay formas o es posible que el pago haya sido cancelado desde la sucursal?
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El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
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Hola [nombre]: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Enero a las 12:21 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, [nombre].
27 de Enero a las 13:22 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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En donde adjunto?
27 de Enero a las 13:42 hs.Buen día, [nombre].
27 de Enero a las 13:47 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ya sea por este mismo medio o a nuestro correo electrónico que es: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, consulta de pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Ya adjunte!
27 de Enero a las 13:52 hs.Buen día, [nombre].
27 de Enero a las 14:07 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a DLOCAL el ****-01-27.
Le pedimos de favor contactarse directamente con la entidad ( DLOCAL) y reclamar o gestionar directamente con ellos. Ya que pago fácil solamente es un medio de pago. Si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Espero respuestas
27 de Enero a las 14:07 hs.Que quiere decir eso?
27 de Enero a las 14:10 hs.Buen día, [nombre].
27 de Enero a las 14:14 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Esto quire decir que su pago por parte de pago fácil se acredito correctamente a la entidad (DLOCAL), desde la fecha mencionada que fue el día de hoy 27/01/20 la plata la tiene ya esa entidad, es por eso que ya debe de gestionarlo directamente con ellos, ya que pago fácil sólo es el medio de pago.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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Ahh muchísimas gracias!!
27 de Enero a las 14:16 hs.Buen día, [nombre].
28 de Enero a las 8:24 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Gracias a usted, cualquier inquietud referente a pago fácil, estamos a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
28 de Enero a las 8:24 hs.