Pago Fácil

Problema con pagofacil

El día 13/3/20 fui a pagar con mi tarjeta de débito el resumen de la tarjeta y un crédito cuando la cajera pasa la tarjeta al rato me dice se cayó el sistema cuando me fijo en mis movimientos me figura q me habían debitado el dinero pero no fueron pagadas las cuentas en el ticket me sale error genérico si alguien me puede ayudar gracias

El día 13/3/20 fui a pagar con mi tarjeta de débito el resumen de la tarjeta y un crédito cuando la cajera pasa la tarjeta al rato me dice se cayó el sistema cuando me fijo en mis movimientos me figura q me habían debitado el dinero pero no fueron pagadas las cuentas en el ticket me sale error genérico si alguien me puede ayudar gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Mónica: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

06 de Abril a las 15:27 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Mónica:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Se le ha hecho llegar al mail que tiene registrado en este medio un correo indicando la documentación que tiene que enviar para hacer este reclamo por débito erróneo. Quedamos a la espera de información.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

08 de Abril a las 11:09 hs.
Mónica D  solución recibida: 

Se comunicaron y me pidieron algunos requisitos para poder seguir el trámite veremos q pasa con el tiempo gracias

22 de Abril a las 9:20 hs.

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