Pago Fácil

Pago no efectuado por error del sistema y dinero debitado de mi cuenta

Fui a pagar mi boleta de celular y el ticket dió error el muchacho del local nos dijo que nos fijamos en el banco por qué tenía problemas y efectivamente se débito de mi cuenta el importe pero no llego a la empresa de telefonia. La.pregunta es a quien le reclamo o a dónde fue mi dinero?

Fui a pagar mi boleta de celular y el ticket dió error el muchacho del local nos dijo que nos fijamos en el banco por qué tenía problemas y efectivamente se débito de mi cuenta el importe pero no llego a la empresa de telefonia. La.pregunta es a quien le reclamo o a dónde fue mi dinero?

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Guillermo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

15 de Abril a las 11:48 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Guillermo:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (gdbj49*hotmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

15 de Abril a las 15:51 hs.
Guillermo B 

Muchas Gracias mañana envío todo

15 de Abril a las 21:43 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Guillermo:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, ya que el seguimiento y la gestión correspondiente se hará en el mail mencionado en el departamento de débito, le pido que valide la solución que se le da desde este medio, ya que se le brindó la información correspondiente para hacer el reclamo.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com

16 de Abril a las 11:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de guillermo B

16 de Abril a las 11:01 hs.
Guillermo B  Solución rechazada: 

En realidad me faltan mandar unos datos de cbu no he podido ir al cajero a buscar el comprobante ni bien le envié lo solicitado y me respondan les aviso creo que falta un poco de tiempo pero les agradezco la posibilidad de este servicio y el mensaje por el cual me siento respaldado por alguien que se preocupa por los usuarios comunes

16 de Abril a las 11:15 hs.
Guillermo B  Solución rechazada: 

Envié toda la información que me solicitaron y no tuve respuesta

16 de Abril a las 13:37 hs.
Guillermo B  Solución rechazada: 

Todavía no puedo solucionar mi pago con pago fácil ya que envío todo lo que me piden comprobantes cbu ticket del débito y nada

16 de Abril a las 22:50 hs.
Guillermo B  Solución rechazada: 

Pago fácil todavía no me brindo ninguna solución le mandé todos los comprobantes que me pidieron y me rechazan los.xorreos.que ellos.mismos me.mandan y yo les respondo

20 de Abril a las 9:51 hs.
Guillermo B  Solución rechazada: 

Todavía no tengo ninguna respuesta de pago fácil es más tuve que volver a pagar la factura y nunca me devolvieron el dinero que salió de mi caja de ahorro

01 de Mayo a las 20:59 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Guillermo:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, verificando este reclamo con el departamento de débito, le comento que se ha escalado su caso para que se reintegre a la brevedad posible, ya que los datos ya los envió. Por favor espere respuesta a su mail, o bien, directamente el reintegro a su cuenta.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
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16 de Mayo a las 19:52 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  propuso una solución: 

Buen día, Guillermo:

Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le pedimos por favor verificar si su reclamo ha sido resuelto, para que de esta manera pueda aceptar este comentario como solución, en caso de no estar resuelto este reclamo, puede comunicares al sector de débitos al mail reclamospei*westernunion.com

Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

31 de Octubre a las 17:26 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de guillermo B

23 de Diciembre a las 20:45 hs.

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