Realice un pago en la empresa pago fácil. El pago fue mal imputado ya que el número del código de barra solo fue tipeado hasta la mitad. Presenté toda la documentación requerida pero desde el 14 de septiembre no me dan respuesta. Exijo un plazo estimado de solución, la única respuesta que recibí fue que no tienen plazo para resolver los reclamos, lo cual no me parece correcto tratándose de pagos mal imputado lo cual genera una deuda al cliente.
Realice un pago en la empresa pago fácil. El pago fue mal imputado ya que el número del código de barra solo fue tipeado hasta la mitad. Presenté toda la documentación requerida pero desde el 14 de septiembre no me dan respuesta. Exijo un plazo estimado de solución, la única respuesta que recibí fue que no tienen plazo para resolver los reclamos, lo cual no me parece correcto tratándose de pagos mal imputado lo cual genera una deuda al cliente.
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El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuent…
Necesito acceder a mi cuenta y me sigue apareciendo verificando cuent…
Mi viejo me mandó dinero y me dijeron que con el número de envío era …
La realidad es que no hubo respuesta, El reclamo está desde el 14 de septiembre de este año. UN mes q mi reclamo está en proceso y no me dan plazo estimado de solución.
17 de Octubre a las 10:21 hs.NO se comunicaron conmigo. Y no me dieron solución.
27 de Octubre a las 10:23 hs.El reclamo fue solucionado. La experiencia fue muy mala. No tienen fecha estimada resolución de reclamo. Tardaron dos meses en devolverme la plata. Y al momento de retirar el dinero los empleados no estaban informados ni capacitados para realizarlo.
10 de Noviembre a las 15:23 hs.Buen día, Jorge:
04 de Setiembre a las 12:56 hs.Estimado Cliente, gracias por contactarnos, Para solucionar su inconveniente, realizaremos el reclamo de pago correspondiente, para ello, necesitamos que nos pase la siguiente información:
Ticket de pago
Factura/DNI/Cupón de pago/Número de cuenta o cliente con el cual se realizó la cobranza.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge
04 de Noviembre a las 14:28 hs.