El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y…
El día 29 de febrero hice el pago de mí factura de Telecentro en un pago fácil, por un importe de [números] que era [números] pero por error de la persona que cobraba me cobró [números] , cuestión que hace días me entero que el pago nunca entró y ya no cuento con el comprobante
El día 29 de febrero hice el pago de mí factura de Telecentro en un pago fácil, por un importe de [números] que era [números] pero por error de la persona que cobraba me cobró [números] , cuestión que hace días me entero que el pago nunca entró y ya no cuento con el comprobante
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No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada neces…
Necesito recuperar mi cuenta
Hola Alan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
18 de Marzo a las 12:06 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
Buen día, Alan.
19 de Marzo a las 9:41 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos, indicando en el asunto: Comprobante de Pago.
En el cuerpo del mail incluya:
• Nombre y Apellido del titular.
• DNI del titular.
• Teléfono.
• Entidad o servicio que pagó.
• Fecha del pago.
• Monto abonado.
• Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
• Horario estimado de la transacción.
• Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
• Ticket anterior o posterior del mismo servicio.
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
He mandado el correo y todo lo que me dijeron , el correo me lo respondieron con que tengo que ir a el local donde hice el pago a qué me den 4 datos que faltan, y en el local me dicen que si no tengo el ticket de pago ellos no pueden averiguar esos datos
23 de Marzo a las 10:48 hs.Terminal
23 de Marzo a las 10:50 hs.Secuencia
Firma control
Numero de cuenta
Estos datos serían los que el local dice que no me puede dar por no tener el ticket
Buen día, Alan.
25 de Marzo a las 9:44 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. En cuanto sea posible, al estar en el lugar de pago que el agente se comunique para indicarle cómo ver los históricos de sus pagos y así localizar el suyo y tomar los datos necesarios y seguir con esta gestión.
Saludos Cordiales
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan
08 de Abril a las 11:25 hs.