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Buenos dias , en realidad no es un reclamo , efectue un pago en una sucursal de pago facil y no me entregaron la compra y el vendedor desaparecio , queria saber si cobraron mi pago o si se puede recuperar el dinero , desde ya gracias

Buenos dias , en realidad no es un reclamo , efectue un pago en una sucursal de pago facil y no me entregaron la compra y el vendedor desaparecio , queria saber si cobraron mi pago o si se puede recuperar el dinero , desde ya gracias

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Edgardo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

04 de Marzo a las 11:20 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Edgardo.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso por medio de Pago fácil únicamente podemos verificar si su pago se encuentra acreditado correctamente a la entidad si nos comparte imagen del ticket, ya que pago fácil solamente es el medio de pago, así mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Sin embargo, si lo que usted requiere es hacer un reclamo por no haber recibido su producto o servicio, sería necesario se ponga en contacto con la entidad a la cual realizó su pago.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

05 de Marzo a las 10:01 hs.Responder
EDGARDO A 

Magnifico , por favor como pego el comprobante a través de este medio ???

05 de Marzo a las 10:08 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Edgardo.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este medio puede adjuntarlo en la imagen principal de la queja, igualmente si no lo consigue, puede enviarlo en un mail a nuestro correo pagofacil*westernunion.com


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

07 de Marzo a las 15:54 hs.Responder
EDGARDO A  Solución rechazada: 

Nunca pude mandar el recibo para que lo cotejaran

09 de Marzo a las 7:12 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Buen día, Edgardo.

Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos por favor enviarlo al mail ya mencionado, si no puede desde el mail mencionado en esta queja, puede hacerlo desde algún otro mail.


Saludos cordiales.

Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com

09 de Marzo a las 15:47 hs.Responder

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