Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Hoy día 17 de mayo del [números] use el servicio pago fácil que esta en ituzaingo corrientes en calle paraná y recargue mi tarjeta Mercado Pago con [números]$ los cuales debía acreditarse en el instante a las 10 y 26 de la mañana.. Resulta que vuelvo a mi casa a las 15:00hs y me encuentro con que la plata nunca se acreditó.. Hora más tarde a las 17 y 30 hs me dirijo nuevamente hacia dicha sucursal a hacer mi justo reclamó y mientras hago la fila me doy cuenta que en un ticket viejo de una recarga anterior aparecía mi nombre pero en el ticket que me dieron hoy no estaba hablo con la cajera le explicó y le digo que si no me da solución en el momento quería que me abonará la plata y me deriva con la que me atendió a la mañana que por cierto es una desubicada.. Llama al pago fácil habla ella y me dice que debo esperar hasta mañana o el lunes para que me acrediten y que podía ser que tenga un retraso de 24 a 48 hs las cuales jamás me mencionaron eso.. Y le pregunto que en donde dice eso , no me supieron decir más que pago fácil lo dijo! cosa que no escuche y yo les dije que es su obligación mencionar ese tipo de información lo cual las muy cara rota lo niegan y dicen que no pueden estar informandoles de eso a todos los clientes.. A mi me parece que ese tipo de info. Deben darla pierdan o no tiempo... Lo que me calienta es que no me solucionaron nada y que encima pago un plus por el servicio cosa que no vale la pena pagar por el hecho de que la atención es horrible y totalmente desagradable...
esa plata tenía que mandarles a mi hermano para pagar sus medicamentos cosa que hoy no pude hacer y ahora mi hermano está sin sus medicamentos por una empresa irresponsable..
Hoy día 17 de mayo del [números] use el servicio pago fácil que esta en ituzaingo corrientes en calle paraná y recargue mi tarjeta Mercado Pago con [números]$ los cuales debía acreditarse en el instante a las 10 y 26 de la mañana.. Resulta que vuelvo a mi casa a las 15:00hs y me encuentro con que la plata nunca se acreditó.. Hora más tarde a las 17 y 30 hs me dirijo nuevamente hacia dicha sucursal a hacer mi justo reclamó y mientras hago la fila me doy cuenta que en un ticket viejo de una recarga anterior aparecía mi nombre pero en el ticket que me dieron hoy no estaba hablo con la cajera le explicó y le digo que si no me da solución en el momento quería que me abonará la plata y me deriva con la que me atendió a la mañana que por cierto es una desubicada.. Llama al pago fácil habla ella y me dice que debo esperar hasta mañana o el lunes para que me acrediten y que podía ser que tenga un retraso de 24 a 48 hs las cuales jamás me mencionaron eso.. Y le pregunto que en donde dice eso , no me supieron decir más que pago fácil lo dijo! cosa que no escuche y yo les dije que es su obligación mencionar ese tipo de información lo cual las muy cara rota lo niegan y dicen que no pueden estar informandoles de eso a todos los clientes.. A mi me parece que ese tipo de info. Deben darla pierdan o no tiempo... Lo que me calienta es que no me solucionaron nada y que encima pago un plus por el servicio cosa que no vale la pena pagar por el hecho de que la atención es horrible y totalmente desagradable...
esa plata tenía que mandarles a mi hermano para pagar sus medicamentos cosa que hoy no pude hacer y ahora mi hermano está sin sus medicamentos por una empresa irresponsable..
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Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Tengo un problema en pagofacil pagaron mal envés de mandar a santande…
Cambié nro de celular y quise entrar a la aplicación y no me deja, me…
Buen día, Ailin.
14 de Octubre a las 10:31 hs.Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Igualmente al compartir el ticket se puede levantar una queja por cobro adicional por este plus de $10 que no le debieron haber cobrado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailin G
01 de Noviembre a las 21:17 hs.