Pago Fácil

No se imputo mi pago

Realice el 9/11/2024 un pago cuyo importe no se imp***, me llego un mail de que se habia abonado, se me debito de mi cuenta, mande reclamo porque el comprobante nunca me llego, y me entero que la institucion al cual le realice el pago nunca le llego por lo tanto tengo una deuda con esa entidad, pago facil no me devuleve el dinero, me dan mil vueltas y yo todavia no pude abonar mi matricula porque ellos no le pagaron a la entidad ni tampoco me devolvieron el dinero y los punitorios corren dia a dia.